1、首先搜索‘中国移动网上营业厅’进入官网。
2、点击我的移动,选择‘套餐余量查询’。
3、输入手机账号,服务密码,然后点击获取短信验证码,把收到的验证码填写进去后确认登陆。如果不知道服务密码,可以点击右下角蓝色小字‘忘记密码’按要求找回,或者拨打服务商10086客服电话询问。
4、登陆后点击左侧‘常用功能’栏,选择第一个SIM卡信息查询。
5、信息会展示在右边,puk1就是我们需要的解锁码,把它输入手机解锁即可。
6、如果操作过程中有任何解决不了的问题,都可以拨打运营商的客服电话询问帮助。
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