你有没有过这样惊慌的经历：你好友突然遭受了不幸的事，她正沉浸在撕心裂肺的痛苦之中，你却不知道如何去安慰她？
深呼吸，你能行的。
1. 不要说：“上帝不会让你承受更多苦难。”
如果这个人对上帝有着很坚定的信仰，这句话就有了隐藏的含义：也就是说如果你处理不好这件事，你肯定是没有坚定的信仰，不是虔诚的基督徒等等。
不如说：“我知道你肯定非常难受。”
2. 不要说：“我想这一切可能是最好的结果。”
我的天，千万别说这句话！这个沉浸在悲痛中的人并不觉得一切是好结果，除非她的至亲能够复活。
不如说：“真不知道为什么会发生这样的事情。”
3.不要：什么都不说。
周围的人忽视他的伤痛，这对伤痛的人来说可能是最坏的事情之一了。如果你不知道去说些什么，或者不确定他是否愿意聊这件事，那就直接说出来吧。
不如说：“我不知道该说些什么，你只要知道我一直都在你身边。”
4. 不要说：“他去了更好的地方” 或 “开心点，他不再痛苦了。”
这些话的初衷的确是好的，但是悲痛者还是希望至亲就在自己身边，无论至亲有着什么样的痛苦或者无论照顾起来是多么的麻烦。
不如说：“你肯定十分想念他。”
5. 不要说：“我完全知道你的感受。”
我们总会说这句话，但是记住，即使你也失去过亲人，但每个人的生命旅途不一样，所以你并不可能完全知道别人的感受。
不如说：“我没法真正体会你现在的感受。”
6. 不要说：“你马上就会好的。”
这是个假设句，实际上是从你的角度出发而非你的朋友，因为你不想再看到自己的朋友沉浸在痛苦之中，这样你自己也会好过点。但是别忘了你并没有减轻她的伤痛。
不如说：“只要你需要我，我就会一直在这里。”
7. 不要说：“你应该......”
每个人有着自己处理痛苦的办法，所以不要给她意见，不要告诉她如何哀悼或应该去做些什么减轻痛苦，这毫无用处。
不如说：“用你自己的方式去哀悼，我会尽我所能支持你。”
8. 不要说：“她也不愿意看到你这么伤心。”
小心！这句话可能会引起对方的罪恶感。即使这句话是真的，也只会让别人觉得他们不应该悲伤，他们处理悲伤的方式不对。
不如说：“我知道你很难过，也十分想念她。”
9.不要说：“让自己忙起来，你马上就好起来了。”
这是对别人感受的一种无视，无论你初衷有多好，当别人悲伤时说这些的确有点用，但记住不要用命令的口吻。
不如说：“当我难过的时候，让自己忙起来是个好办法，但是我不知道对你是否适用。”
10.不要说：“是时候让自己振作起来了。”
每个人哀悼的方式都不一样，所以也许现在并不是让她收拾感情振作起来的时候。”
不如说：“我知道你今天过得很痛苦，我晚上6点给你带点晚饭过来吧？”
11. 不要说：“如果需要我帮忙就说。”
在很多情况下，悲痛的人并不知道她需要什么帮助，或者对她而言寻求帮助很难。给一些具体的建议，问问她这样行不行，也许会更加实际有效。
不如说：“今天是扔垃圾的日子，我帮你把垃圾倒了吧。”
记住那些应该说的话，去安慰你悲痛中的朋友，不仅你自己会感觉更好，你也会帮助她走出伤痛。
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