1、问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。
2、Thankyou,sir.Forwhichdateandhowmanyguestswilltherebeinyourparty？
3、A,R,O,N。
4、感谢你，Johnson先生。4月16日至20日，您在广州xx酒店预定了一张5天的预订卡。如贵方未能抵达，请于16日下午6时前通知我方。谢谢你的来电，我们期待你的光临。
5、你能把它挂起来吗？让我看看有没有空房。先生，让您稍等一会吧。这间房间是空的，现在价钱是180美元一晚，可以吗？
6、G:It’s134986
7、向人祝贺说：恭喜赞人见解说：高见
8、常用礼貌用语
9、Receivingawalk-inguest.
10、祝贺语：恭喜、祝您节日快乐，生日快乐等。
11、GT.Sure.MaynameisAaronJohnson,3242-5827,andmyphonenumberis3242.
12、是的。您是否接受美国运通信用卡？
13、礼貌常用词：
14、旅客：ATwin，免费。
15、请人谅解说：包涵
16、征询语：请问您有什么事，我能为您做点什么吗，需要我帮忙吗，您还有别的吩咐吗，您看这样行吗等。
17、客人到来说：光临起身离开说：告辞
18、十字文明用语：
19、“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”，这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。
20、好的。请问信用卡卡号是多少？
21、Goodmorning.RoomReservations.MayIhelpyou？
22、A,R,O,N。感谢你，Johnson先生。请告诉我4月16日您大约何时到达酒店？
23、Thankyouandwelcomtoourhotel,thehotelhas300comfortableguestrooms,HotelhasinnovativeFood&Beverageoutletsandrecreationalfacility.Wishoursincerethoughtfulandmeticulousservicewillhelpyoutocreateabeautifulmemory.Anyneedsorsuggestions,pleasepasstoinsiderline"6"(assistantmanager)
24、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。
25、酒店MEMO是英文，中文翻译过来就是被备忘录的意思。就是如果酒店要进行一些例如促销活动，销售活动，人事部的各种员工福利政策的发放，都必须有发起部门将该事件的内容以审批文件形式呈现，所以就需要起草一个文件，然后让酒店的相关部门和酒店总经理进行签字审批。只有MEMO审批后才能够执行。
26、数字为134986。
27、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。
28、月16日至20日间。请告诉我你要订哪个房间。
29、Thankyou,Mr.Johnson.You’vemadeaguaranteedreservationattheGuangzhouxxHotel,fromApril16tho20thfor5nights.Ifyoucan’tarriveasschedule,pleaseinformusbefore6p.m.onApril16th.Thankyouforcallingandwelookforwardtoservingyou.
30、英语预定客房的情景对话
31、展开全部
32、没有问题。我是艾伦·约翰逊，电话号码是3242-5827。
33、MICE，即Meeting（会议）、Incentive（奖励旅游）、Conference（大型企业会议）、Exhibition（活动展览）的第一个字母大写组成，也是会展的英文缩写。MICEHOTEL就是提供会展服务的酒店。 MICE是继M&E（meeting&exhibtion）后产生的一种对会展更全面的解释。会展，从字面意义上可以解释成会议和展览，但由于在举办会展的过程中所涉及的其他活动，因此他的范围就扩大到奖励旅游及节事活动。
34、A,R,O,N.G.G.G.G
35、R：Couldyouholdthelineplease?I’llcheckourroomavailability.(Afterawhile)Thankyouforwaiting,sir.WehaveatwinroomatUS$180pernight,willthatbeallright?
36、早上好，客房预订部，能帮你做些什么？
37、是的，我预订了。
38、称呼语：小姐、夫人、太太、女士、先生等。
39、From,April16thto20th.Andwhichkindofroomwouldyouprefer,Sir？
40、这些礼貌用语使用广泛，成为尊重他人和表示敬意的固定用语，我们应该好好掌握。
41、旅客：Around9p.m
42、欢迎语：欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。
43、Johnson先生，由于现在是旅游旺季，我们酒店不提供担保的预订只能保留到下午6点。如果你预订了安全票，我们可以把你的预订留到晚上。你要不要用信用卡作担保预订？
44、11.MayIhaveyouroccupation,please?
45、请人帮忙说：劳驾托人办事说：拜托
46、道谢语：谢谢、非常感谢、麻烦了等
47、DoubleA,R,O,N.Thankyou,Mr.JohnsonMayIhaveyourarrivaltimeonApril16th？
48、AllenJohnson，电话是3242-5827。请告诉我如何拼你的名字。
49、感谢你，先生。请告诉我你的名字和电话号码好吗？
50、月16日至20日间。就是我和我夫人
51、麻烦别人说：打扰物归原主说：奉还
52、初次见面说：久仰等侯客人说：恭候
53、Mr.AaronJohnson,phonenumberis3242-5827.howdoyouspellyourfirstname,howdoyoususeme？
54、Thankyou,sir.MayIhaveyournameandphonenumber，
55、我要订个位子。
56、下午9点左右。罗伯特·约翰逊，fortheunguaranteedreservation,wecanonlyholdtheroomby6p.m.,becauseitisthepeakseasonnow,Ifyoumakeaguaranteedreservation,wecanholdtheroomovernight.Wouldyoulikemetomakeaguaranteedreservationbycreditcard？
57、旅客：Yes,I’dliketobookaroom。
58、是Yes.MayIknowthenumber吗？
59、格雷厄姆：Ok,I’lltakeit。
60、感谢你。何时会生效呢？你一行有几个人？
61、答应语：是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
62、George:FromApril16thto20th.Justmywifeandmyself。
63、请人勿送说：留步求人解答说：请问
64、.Allthewayforward,gratefultohaveyouaround.Weareexpectedtohaveyouwithus.Thankyouforchoicingus,wishyouapleasentjourney.Bestregards!希望能解决您的问题。
65、费恩·多耶卡eptAmericanExpress？
66、21.Wouldyoutellmeyourdeparturedate?/Whattimewillyoucheckout?Mr./Mrs.
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