1、收衣。干洗店营业员与顾客交流，检验衣物、填写洗衣票单，确认洗涤方法和收费。遇到不易洗涤的特殊装饰物，提前取下来交给顾客保管。
2、洗前分类。对衣物进行干、水洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致的，及时与顾客沟通协商，统一意见后再洗涤。
3、预处理。有特殊污渍的衣物和穿着较脏的衣物，提前使用去渍剂、洗涤助剂、去渍专业设备对衣物进行处理，较脏部位需经过预处理后再进入主洗流程。
4、主洗。预处理结束后，干洗衣物投入干洗机使用四氯乙烯或石油溶剂进行洗涤、烘干；水洗衣物可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤；不可机洗或需单独洗涤的由技师进行手工水洗，这也是技术要求最高的洗涤方式。
5、烘干。干洗衣物不再需要进行单独烘干，水洗衣物要放入烘干机干燥。不同衣物的烘干时间和温度不同，操作会在洗衣技师监管下进行。
6、熨烫。熨烫技师使用烫台等专用设备对衣物进行整型处理。
7、质检。检验衣物的洁净度、平整度等指标，不合格的重新进行处理。
8、包装。根据顾客要求，对衣物进行包装、罩袋后妥善存放。
9、取衣。干洗店营业员收回取衣票单，请顾客检查确认衣物洗涤质量后，再让客人取走衣物。
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