1、病毒作祟:在传真操作正确的前提下,如果突然出乱码,那我们就要首先怀疑本地计算机是否感染病毒,因为病毒的发作常常是突发性乱码产生的根本原因。这种情况下,及时用最新版本的杀毒软件,对系统进行彻底全面地查毒杀毒操作,有时候可以很快将问题解决。
2、驱动有误:传真机驱动程序常常会与某些应用程序共用相同的动态链接文件,因此在对应用程序频繁执行卸载和删除操作时,传真机驱动程序也很容易受到破坏,一旦打印机少了某个驱动文件,那么它工作起来出现打印乱码的现象也就不可避免了。此时建议重新安装最新的相应传真机的驱动程序,驱动安装完成后执行打印测试页,测试传真机是否工作正常。
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