老人家无法网上预约怎么办?
不便运用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人等特殊人员，可持有效身份证件(原件)、健康码，到各祭扫场所预约通道办理实名预约，按工作人员指引有序入场。
各祭扫场所入口均设有信息核验处，入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件(原件)、预约二维码，扫场所码、测温并核验健康码。体温监测异常的人员、健康码异常的人员，不可进入，请勿前往。除确实无法上网预约的老年人等特殊人员和14周岁以下随行儿童外，无预约人员不得入场。
预约咨询电话：
020-87053456(8:00-18:00)
预约入口：
“广州市重阳祭扫网上预约平台”(关注广州民政微信公众号()→办事大厅→祭扫预约)
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