绿杨骑行卡押金300元实行的是实名制，丢失后用户凭本人身份证到市民卡公司营业网点即可办理退还。
卡及卡内余额非实名制，如同超市卡是不记名、不挂失的，任何人捡到都可以使用，如乘坐公交、出租以及在扬州市民卡公司特约商户进行消费等，所以不能退还，希望您能理解。
补充提醒：2014年，我市建设公共自行车服务系统，为市民绿色出行提供了便利。现由于共享单车的引入，公共自行车存在设备老化、系统落后等问题，经市政府同意，我市公共自行车将于2022年11月20日24时起停止运营。
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