品质管理制度

1、您对公司人事管理工作是否感到满意?

2、您对同事的工作效率是否感到满意?

3、您对工会组织的各种活动是否感到满意?

4、您对公司召开会议的作用和有效性是否感到满意?

5、您对公司宗旨及管理方针看法是否感到满意?

6、您对公司报酬、奖励的公平性是否感到满意?

7、您对处理的原则和态度是否感到满意?

8、您对工作过程中同事的帮助作用是否感到满意?

9、您对公司各级干部的考核、任用程序是否感到满意?

10、您对您的岗位等级确定是否感到满意?

11、您对您的能力与岗位符合程度是否感到满意?

12、您对公司未来的发展规划是否感到满意?

13、您对周围同事的工作责任感及主动性是否感到满意?

14、四、对公司经营的满意度

15、您对公司评先评优的公平性是否感到满意?

16、您对工作中规范要求实施结果是否感到满意?

17、您对公司提供的班车服务是否感到满意?

18、对您来说,您对公司有认同感及归属感吗?

19、您对您岗位职责与权力的划分是否满意?

20、您对您自己的工作效率是否感到满意?

21、您对您的直接上级是否感到满意?

22、您对被公司尊重与关怀是否感到满意?

23、您对同事之间的沟通与配合是否感到满意?

24、您对本人的工作岗位是否感到满意?

25、您对公司员工的升、降、流动机制是否满意?

26、公司对合理化建议的处理和态度您是否感到满意?

27、您对公司的运营成本控制是否感到满意?

28、您对公司内部宣传工作是否感到满意?

29、您对公司提供的业务培训效果是否感到满意?

30、您对公司提供的工作条件、环境是否感到满意?

31、您对公司各项规章制度的实施效果是否感到满意?

32、一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

33、四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。

34、您对公司专业技术人员的聘任办法是否满意?

35、您对公司的假期是否感到满意?

36、您对自己的工资水平是否感到满意?

37、您对公司工作质量状况感到满意吗?

38、您对个人能力及特长的充分发挥是否感到满意?

39、一、对工作回报的满意度

40、二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反,必追究相应责任。

41、二、对工作背景的满意度

42、我手头有一个,希望对你有所帮助

43、您对公司推行6S管理的成效是否感到满意?

44、您对工作中的安全性是否感到满意?

45、您对工作产生乐趣是否感到满意?

46、您对公司的监察效果是否感到满意?

47、您对您的部属工作状况是否感到满意?

48、您对公司内部投诉的处理感到满意吗?

49、您对公司中层干部的执行力是否感到满意?

50、您对公司的职位与权力相对应是否感到满意?

51、三、对工作群体的满意度

52、您对在工作中获得的认可性是否感到满意?

53、您对公司组织机构的设置是否满意?

54、您对公司的福利政策是否感到满意?

55、您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗?

56、您对及时了解公司各种管理制度和文件是否感到满意?

57、三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

58、您对公司推行质量管理体系是否感到满意?

59、您对公司的报纸和信件收发工作是否感到满意?

60、一、加强教学常规管理,向管理要质量(一)认真备课,备好课是上好课的前提,教师要重视备课工作,认真钻研大纲(课程标准)、教材,结合学生实际,编制教学目标,设计教学过程,确定教学方法,选择教学辅助手段,做到目标明确,重点突出,教材处理恰当,教案设计层次清楚,重视学法,教师做到超周备课,各学科备课组坚持每周一次的集体备课制度,讲究备课实效。备课的基本要求:认真钻研大纲(课程标准)和教材。大纲(课程标准)是教学的基本依据,教师应认真学习领会大纲(课程标准),深入钻研教材,把握教材重、难点,明确教学目的、教学原则以及各年级各学科的教学要求和任务,整体把握教学内容之间的联系和衔接。1、深入了解学生。了解所教学生的“双基”掌握情况、缺漏所在、心理特点,以便因材施教,提高教学的实效性。2、认真编写教案。教案是教师统筹规划教学活动的设计方案,其内容应包教学内容(或课题)、教学目的要求、教学重难点、教具学具准备、课时分配、授课时间、教学过程、板书设计、作业设计、教学后记等。3、认真写好教学后记。教学后记重点写教学过程的得与失,教后的体会与认识,以及对教学效果的自我评价和原因分析,把改进措施以及对某些问题的看法与体会写于教案后,以积累经验、提高教学水平。4、坚持每周一次的集体备课。做到“三定”:定时间,定内容,定主讲人;“五备”:备大纲(课程标准)、备教材、备教法、备学法、备训练,重点研究本学科教与学的改革与创新。5、以课题为龙头带动教研,语文教研组开展“新课程模式下的备课改革”课题研究,以四种表格模式为主,重点减轻教师的备课负担,同时进行必要的业务自学和教学研究。(二)认真上课课堂教学是提高教学质量的中心环节,是实施教育的主阵地。教师要牢固树立“以学生发展为本”的思想,优化教学方法和教学手段,努力提高课堂教学效率。面向全体,因材施教,积极实行启发式、讨论式教学,开展研究性学习和合作学习,引导学生质疑、调查、探究,努力构建自主、合作、探究的课堂教学模式,培养学生的创新精神和实践能力。上课的基本要求:1、认真作好课前准备,遵守学校教学常规,准时进入课堂。2、衣着整洁大方、教态亲切,不穿背心、拖鞋上课,不坐着上课。3、语言文明、规范、使用普通话教学。4、不得提前下课,不准拖堂。5、关心爱护学生,不讽刺、挖苦、体罚和变相体罚学生,不剥夺学生的上课时间,依法保障学生受教育的权利。6、体育活动、实验、综合实践等课,要严密组织、加强指导、保障学生安全。7、不带移动通信工具进课堂,上课时不使用移动通信工具。8、上课时间,不会客,不擅自离开课堂,不做与本节课无关的事。9、严格按课表上课,不私自调课、占课,因病因事调课需经教导主任同意并做好登记。10、认真组织学生做好眼保健操,不得挤占该时间。11、理化生教师做好演示和分组实验。(三)认真辅导辅导是教学的补充和重要环节,是因材施教,提高教学质量的途径之一,教师要重视学生学习过程和学习方法的辅导工作。要求做到:1、认真拟定优等生、后进生辅导计划,并做好辅导记载和成绩跟踪。2、平时对学生提出的疑问要及时耐心地给予指导和帮助。3、根据不同对象确定不同辅导内容,采取不同的辅导措施,对后进生要热情关怀、重点辅导,对优等生要加强培养,发展其特长,并依次带动中间的学生,以求得全校学生的共同发展。4、结合学生实际情况,实施分类辅导,使后进生的成绩有明显进步,使优等生的爱好特长得到发展。(四)精心布置和认真批改作业教师要根据教材内容,精心设计课堂和课外作业,既有统一要求,又能体现因材施教,既不加重学生负担,又能保证练习质量。教师要认真批改作业,重视作业的讲评,切实为改进教学和提高质量服务。布置和批改作业的基本要求:1、作业的形式要多样,可分口头、书面、思考、实验、操作、制作、测量、观察、调查等,要求九年级每周开设一节阅读课,七、八年级每周开设两节阅读课,力求能开拓学生知识面,启发学生思维、培养学生能力。2、作业的内容要精选,份量适当,难易适度,并具有层次性、思考性、应用性、开放性。严格按照上级规定,控制作业总量,既不加重学生负担,又能保证练习质量。课堂作业必须当堂完成。3、作业的规格要统一,严格要求学生认真、按时、独立完成作业,做到书写工整、格式规范、步骤清楚、书面整洁。4、批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改,作文必须在下次习作前批改结束,作文批改要有总批和眉批,批语要有针对性、指导性,字迹要工整。5、重视作业的讲评,对学生作业中出现的主要问题,要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬,同时督促学生订正错误,对无力订正的学生应进行面批。(五)认真进行考核1、严肃考试纪律,学生诚信考试,杜绝作弊现象。2、评分标准客观、统一,阅卷做到公正、公平、合理,及时做好成绩统计,成绩评定继续实行等级制。3、鼓励和引导学生自我评价,注重评价主体的多元化和对学生学习和发展过程的评价,各班建立学生成长记录袋。4、做好学生综合性评价工作,以道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现等六个方面的基础发展目标为依据,全面反映学生的发展状况。二、重过程管理,向过程要质量为强化教学过程管理,确保我校教学质量奋斗目标的全面完成,必须制定并严格执行以下教学过程管理制度:1、坚持听课制度(1)学校行政每期听课、评课不少于20节,其中随堂听课不少于10节。(2)教研组长听课、评课不少于15节,其中随堂听课不少于10节。(3)课后要主动与授课教师交换意见,提出自己对该课堂教学的意见和看法,使教师不断转变教学观念,改进教学方法。(重点以2+2模式开展评课)(4)教导处、教科室、教研组定期、不定期进行教学常规抽查,巡视班级教学状况,强化课堂教学监管力度。2、坚持教学巡导制度成立以校长为组长,其他行政人员为成员的教学工作巡导组,定期不定期对所辖小学教学工作进行巡视和督导,确保教学工作正常运行。3、坚持学月检查制度(1)每学月对教师的备课、上课、作业批改等“六认真”情况进行一次全面检查。(2)每次检查要有结论、检查人要签名,加盖学校公章并做详细记载。(3)每次检查后,学校要在教师会上作总结,对“六认真”工作做得好的要表扬鼓励,对存在的问题要实事求是地提出,限期整改。4、坚持教学质量监控制度(1)教导处认真做好学期、学年考试安排并及时召开全片教学质量分析会,找问题,添措施,不断改进教学方法,千方百计提高教学质量。(2)每次教学质量分析会,应找准薄弱年级、薄弱学科和薄弱教师的薄弱问题所在,采取有效措施,加以重点督导,制定相应的复习计划。

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