1、请尽快和接机志愿者取得并保持联系，再次确认航班号和抵达时间，如果有突发情况影响行程，如签证原因、更改航班等，务必提前告知！
2、“精、尊、细、美”的服务品牌，叫响“领导为员工服务、机关为一线服务、地面为空中服务、全员为旅客服务”的口号
3、与志愿者交换近照，互相告知当天所穿衣服的颜色、类型，便于在机场辨认。
4、如果所乘航班非国内至休斯敦的直达航班，建议在达到美国境内中转机场时告知志愿者行程是否有改变。比如乘坐北京-洛杉矶-休斯敦的航班，在洛杉矶机场入关后、登机前，可以联系志愿者，告知一切顺利，或者由于前一班飞机晚点而误机改签，避免志愿者白跑一趟。
5、直接写明服务项目，写清楚了就可以了，这类广告最终还是要看服务，最好规范，让客户知道正规性以及安全性最好。
6、每当飞机降落机场，飞机上的广播便会播放“人生路漫漫，白鹭常相伴”，让人听起来格外亲切。
7、公司主营国内航空客货运输业，兼营航空器维修、航空配餐、酒店、旅游等业务。
8、在前往接机之前，接待人员应先行以海报明显写出贵宾姓名，飞机抵达时便可由接待人员拿着，以提醒贵宾的注意。
9、向家人好友报平安。
10、做好接站准备
11、转机或者下飞机注意查看标识，根据指示到达指定的接机出口，尽量和小伙伴同行
12、见面后，由介绍人或秘书互相介绍，被介绍人应点头微笑以示尊敬。
13、接到客人后，要帮助客人提取行李。安排好接送贵宾的车辆，安排好贵宾的食宿。
14、如果不认识客人，应当备有贵宾的照片。
15、最好有办公地点。可以去咨询服务的。
16、认真地和家人好友道别，但也不必过于悲伤，马上就会认识一群新的小伙伴，准备迎接新的生活，开启新的旅程。
17、收到别人名片时，应该回别人的名片，如果没有了就要向别人说明。如双方同时递接，应当左手接右手递。
18、务必要在飞机抵达前先到达机场。
19、抵达前：
20、注意事项:
21、厦航心语
22、厦门航空有限公司是一家由民航局与福建省合作创办的航空公司，于1984年7月25日成立，总部位于福建厦门。
23、依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是否已坐上此班飞机等事项。
24、安全贴心，服务贴身。你快乐，我幸福。安全在你身边，我们不离不弃。你们是花朵，我们是绿叶。你们放心，我们舒心。
25、相互介绍
26、如果手机办理了国际漫游，可以告诉志愿者你的号码，也同时记下志愿者的号码，便于联系。
27、绝大部分接机志愿者是一次接两位新生，大家从入关到出机场的时间可能会有差别，如果先见到志愿者，请耐心等待同车的小伙伴；如果有其他因素耽误了时间，也不用担心，志愿者会一直守候到你出来。
28、接待特别贵宾还需要准备横幅或海报，见面时赠予鲜花。
29、所有志愿者都是自愿无偿参与接机，不会收取费用，请对他们表示友善和尊重。抵达后：
30、初步认识后，双方握手，并交换名片。递接都要双手，接过来要先看一下再收起来表示对对方的重视，递的时候有字的一面朝向对方。
31、利用机场或者机场商店的免费WIFI联系志愿者，开通国际漫游的可以发短信或者打电话。
32、抵达时：
33、基本流程:
34、食宿安排
35、接机准备
36、答：厦航服务口号是：人生路漫漫，白鹭常相伴
37、确定飞机班次、到达时间
38、由于交通不便，刚来的前几餐饭可能会有问题，建议准备一些便于携带的食物。或下载Uber，可几人搭乘车子至最近的超市购买食物及用品。
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