1、另外对客户谈到的要点进行总结并确认;根据会谈过程中,你所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意;如:“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?
2、前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿；
3、对客户提出的异议表示理解并解决，不要把客户的拒绝当做是销售的失败，事实上，这是销售的开始。顶尖的销售员明白客户的拒绝是正常的反应，并不代表他们不接受产品和服务，而是有短暂的犹豫。
4、通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够；
6、前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；
7、2.提前到客户指定的地点，如果是客户家里，拜访人员可以自备一双鞋子或者鞋套。
8、营销人自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者；
9、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。
10、（2）、结合运用扩大询问法和限定询问法；
11、采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是封闭话题。
12、让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威；
13、克服异议
14、（1）、提出议程；（2）、陈述议程对客户的价值；（3）、时间约定；（4）、询问是否接受；
15、开场白的结构：
16、确定达成
17、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；
18、（3）、对客户谈到的要点进行总结并确认；
19、巧妙运用询问术，让客户说
20、一、陌生拜访：聆听
21、营销人自己的角色：只是一名学生和听众； 让客户出任的角色：一名导师和讲演者；
22、向客户亲切地打招呼，并自我介绍。
23、（1）、确认理解客户的需求；（2）、介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；（3）、时间约定；（4）、询问是否接受；
24、营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和紧张感，可以聊一些家里的东西的装修，或者一些他感兴趣的内容。
25、首先我们要设计好问题漏斗;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
26、在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。
27、4.结束拜访后，把事先准备好的赠送物品赠送给客户。
28、遇到克服不了的异议，要学会转移话题，暂时转换话题的方式可以避开紧张空间。
29、根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；
30、旁白：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：王经理，您办公室今天新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。
31、3.敲门向客户表明身份，入座后直入主题
32、（1）、设计好问题漏斗；
33、如：王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？这就是一个扩大式的询问法；如：王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：王经理，你们每个月销售＊＊产品大概是六万元，对吧？
34、电话预先约定及确认；
35、二、第二次拜访：满足客户需求
36、比如“李总，早上好！我是xx公司的xx”，双手递上名片，并对客户拨空见自己表达谢意，如：这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!
37、进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：王经理，上午好啊！
38、1.首先，联系客户由客户确定时间，地点，提前准备好拜访方案。（着正装女性化一点淡妆）
39、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：王经理，早上好！
40、拜访客户进门三件流程，打招呼，自我介绍，寒暄
41、这个时候，就要抓住成交时机，这些时机有时表现在客户的举止、言谈上，抓住这些信号就等于抓住了成交的契机
42、无所谓猛打一天电话然后五天全拜访客户还是每天早上打电话下午拜访客户也要客户有空啊也没有说一天要拜访几个，如果有能力信心能搭上大客户一天见一个就够了呢
43、拜访流程设计：
44、答看是什么事情吧一般比较远的肯定是下午，以前的人赶路，都靠步行啊。
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