1、问侯语:早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。
2、Thankyou,sir.Forwhichdateandhowmanyguestswilltherebeinyourparty?
3、A,R,O,N。
4、感谢你,Johnson先生。4月16日至20日,您在广州xx酒店预定了一张5天的预订卡。如贵方未能抵达,请于16日下午6时前通知我方。谢谢你的来电,我们期待你的光临。
5、你能把它挂起来吗?让我看看有没有空房。先生,让您稍等一会吧。这间房间是空的,现在价钱是180美元一晚,可以吗?
6、G:It’s134986
7、向人祝贺说:恭喜赞人见解说:高见
8、常用礼貌用语
9、Receivingawalk-inguest.
10、祝贺语:恭喜、祝您节日快乐,生日快乐等。
11、GT.Sure.MaynameisAaronJohnson,3242-5827,andmyphonenumberis3242.
12、是的。您是否接受美国运通信用卡?
13、礼貌常用词:
14、旅客:ATwin,免费。
15、请人谅解说:包涵
16、征询语:请问您有什么事,我能为您做点什么吗,需要我帮忙吗,您还有别的吩咐吗,您看这样行吗等。
17、客人到来说:光临起身离开说:告辞
18、十字文明用语:
19、“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”,这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。
20、好的。请问信用卡卡号是多少?
21、Goodmorning.RoomReservations.MayIhelpyou?
22、A,R,O,N。感谢你,Johnson先生。请告诉我4月16日您大约何时到达酒店?
23、Thankyouandwelcomtoourhotel,thehotelhas300comfortableguestrooms,HotelhasinnovativeFood&Beverageoutletsandrecreationalfacility.Wishoursincerethoughtfulandmeticulousservicewillhelpyoutocreateabeautifulmemory.Anyneedsorsuggestions,pleasepasstoinsiderline"6"(assistantmanager)
24、告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。
25、酒店MEMO是英文,中文翻译过来就是被备忘录的意思。就是如果酒店要进行一些例如促销活动,销售活动,人事部的各种员工福利政策的发放,都必须有发起部门将该事件的内容以审批文件形式呈现,所以就需要起草一个文件,然后让酒店的相关部门和酒店总经理进行签字审批。只有MEMO审批后才能够执行。
26、数字为134986。
27、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。
28、月16日至20日间。请告诉我你要订哪个房间。
29、Thankyou,Mr.Johnson.You’vemadeaguaranteedreservationattheGuangzhouxxHotel,fromApril16tho20thfor5nights.Ifyoucan’tarriveasschedule,pleaseinformusbefore6p.m.onApril16th.Thankyouforcallingandwelookforwardtoservingyou.
30、英语预定客房的情景对话
31、展开全部
32、没有问题。我是艾伦·约翰逊,电话号码是3242-5827。
33、MICE,即Meeting(会议)、Incentive(奖励旅游)、Conference(大型企业会议)、Exhibition(活动展览)的第一个字母大写组成,也是会展的英文缩写。MICEHOTEL就是提供会展服务的酒店。 MICE是继M&E(meeting&exhibtion)后产生的一种对会展更全面的解释。会展,从字面意义上可以解释成会议和展览,但由于在举办会展的过程中所涉及的其他活动,因此他的范围就扩大到奖励旅游及节事活动。
34、A,R,O,N.G.G.G.G
35、R:Couldyouholdthelineplease?I’llcheckourroomavailability.(Afterawhile)Thankyouforwaiting,sir.WehaveatwinroomatUS$180pernight,willthatbeallright?
36、早上好,客房预订部,能帮你做些什么?
37、是的,我预订了。
38、称呼语:小姐、夫人、太太、女士、先生等。
39、From,April16thto20th.Andwhichkindofroomwouldyouprefer,Sir?
40、这些礼貌用语使用广泛,成为尊重他人和表示敬意的固定用语,我们应该好好掌握。
41、旅客:Around9p.m
42、欢迎语:欢迎光临,欢迎您入住我们酒店,一路辛苦了,祝您入住愉快等。
43、Johnson先生,由于现在是旅游旺季,我们酒店不提供担保的预订只能保留到下午6点。如果你预订了安全票,我们可以把你的预订留到晚上。你要不要用信用卡作担保预订?
44、11.MayIhaveyouroccupation,please?
45、请人帮忙说:劳驾托人办事说:拜托
46、道谢语:谢谢、非常感谢、麻烦了等
47、DoubleA,R,O,N.Thankyou,Mr.JohnsonMayIhaveyourarrivaltimeonApril16th?
48、AllenJohnson,电话是3242-5827。请告诉我如何拼你的名字。
49、感谢你,先生。请告诉我你的名字和电话号码好吗?
50、月16日至20日间。就是我和我夫人
51、麻烦别人说:打扰物归原主说:奉还
52、初次见面说:久仰等侯客人说:恭候
53、Mr.AaronJohnson,phonenumberis3242-5827.howdoyouspellyourfirstname,howdoyoususeme?
54、Thankyou,sir.MayIhaveyournameandphonenumber,
55、我要订个位子。
56、下午9点左右。罗伯特·约翰逊,fortheunguaranteedreservation,wecanonlyholdtheroomby6p.m.,becauseitisthepeakseasonnow,Ifyoumakeaguaranteedreservation,wecanholdtheroomovernight.Wouldyoulikemetomakeaguaranteedreservationbycreditcard?
57、旅客:Yes,I’dliketobookaroom。
58、是Yes.MayIknowthenumber吗?
59、格雷厄姆:Ok,I’lltakeit。
60、感谢你。何时会生效呢?你一行有几个人?
61、答应语:是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
62、George:FromApril16thto20th.Justmywifeandmyself。
63、请人勿送说:留步求人解答说:请问
64、.Allthewayforward,gratefultohaveyouaround.Weareexpectedtohaveyouwithus.Thankyouforchoicingus,wishyouapleasentjourney.Bestregards!希望能解决您的问题。
65、费恩·多耶卡eptAmericanExpress?
66、21.Wouldyoutellmeyourdeparturedate?/Whattimewillyoucheckout?Mr./Mrs.
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