1、寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。——王昌龄《芙蓉楼送辛渐》
2、出师一表真名世,千载谁堪伯仲间。
3、楚江微雨里，建业暮时钟。漠漠帆来重，冥冥鸟去迟。海门深不见，浦树远含滋。相送情无限，沾襟比散丝。——韦应物《赋得暮雨送李胄》
4、释义：老朋友向我频频挥手，告别了黄鹤楼，在这柳絮如烟、繁花似锦的阳春三月去扬州远游。友人的孤船帆影渐渐地远去，消失在碧空的尽头，只看见一线长江，向邈远的天际奔流。
5、释义：在杨花落完，子规啼鸣的时候，听说你路过五溪。我把我忧愁的心思寄托给明月，希望能随着风一直陪着你到夜郎以西。
6、新年好，好事全来了!朋友微微笑，喜气围你绕!欢庆节日里，生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!
7、我觉得还是晚上好，晚上相对隐蔽，领导更容易接受
8、这样回复。领导早上好，谢谢关心。这样回复的话，会让领导觉得你非常的懂礼貌。也能够及时回馈领导对你的关怀。会心里听见比较舒服，同时会对你产生好感。
9、周一例会后，其他日子选在上午比较好。
10、山中相送罢，日暮掩柴扉。春草明年绿，王孙归不归？——王维《山中送别》
11、清晨曙光初现，幸福在你身边;中午艳阳高照，微笑在你心间;傍晚日落西山，欢乐随你365天。元旦快乐!新年吉祥!好运齐来!
12、新年佳节到，向你问个好;身体倍健康，心情特别好;好运天天交，口味顿顿妙;家里出黄金，墙上长钞票。
13、释义：在深山中送走了好友，夕阳落下把柴门半掩。春草到明年催生新绿，朋友啊你能不能回还？
14、新年快乐!祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像猴子，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!元旦到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：新年好!
15、李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。——李白《赠汪伦》
16、一天我擦亮阿拉丁的神灯，灯神说：我会满足你一个愿望。我说：请祝福正在看短消息的人新年快乐!
17、释义：十年之前我们曾经分别，在漫漫征途上再次相遇。驱马作别又将去向何处?看那夕阳下的万壑千峰。
18、释义：清晨的微雨湿润了渭城地面的灰尘，馆驿青堂瓦舍柳树的枝叶翠嫩一新。真诚地奉劝我的朋友再干一杯美酒，向西出了阳关就难以遇到故旧亲人。
19、释义：我正乘上小船，刚要解缆出发，忽听岸上传来，悠扬踏歌之声。看那桃花潭水，纵然深有千尺，怎能及汪伦送我之情。
20、释义：迷蒙的烟雨，连夜洒遍吴地江天；清晨送走你，孤对楚山离愁无限！朋友啊，洛阳亲友若是问起我来；就说我依然冰心玉壶，坚守信念！
21、何意百炼钢,化为绕指柔。
22、水国蒹葭夜有霜，月寒山色共苍苍。谁言千里自今夕，离梦杳如关塞长。——薛涛《送友人》
23、释义：楚江笼罩在细细微雨里，建业城正敲响暮钟之时。雨丝繁密船帆显得沉重，天色错暗鸟儿飞得迟缓。长江流入海门深远不见，江边树木饱含雨滴润滋。送别老朋友我情深无限，沾襟泪水象江面的雨丝。
24、第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐!
25、渭城朝雨轻尘，客舍青青柳色新。劝君更进一杯酒，西出阳关无故人。——王维《送元二使安西》
26、新年到了，你想做些什么?不论做什么，请记住我的格言：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。祝：新年快乐。新年到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜!年年有此时，岁岁有今朝!元旦快乐!
27、有一个前提是在领导开心的时候找领导谈事情最高效。
28、杨花落尽子规啼，闻道龙标过五溪。我寄愁心与明月，随君直到夜郎西。——李白《闻王昌龄左迁龙标，遥有此寄》
29、十年曾一别，征路此相逢。马首向何处？夕阳千万峰。——权德舆《岭上逢久别者又别》
30、领导发早上好，作为下属应该礼貌的回复早上好，然后再礼貌性的询问领导有没有吃早餐。
31、一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!
32、新年快乐!祝你财源滚滚，发得像肥猪;身体棒棒，壮得像狗熊;爱情甜甜，美得像蜜蜂;好运连连，多得像牛毛!
33、礼貌的回复一下“早上好”就行。
34、领导和下属有时候也是互相成就的关系，领导慧眼识珠，具有伯乐精神，下属有能力干事，这样的搭档是最好的。
35、通常时间是早上，因为早上经过一夜睡眠精神状态是最佳的，而且还没开始工作，没什么烦心的事。
36、释义：青苍的竹林寺，近晚时传来深远的钟声。背着斗笠披着斜阳，独回青山渐行渐远。
37、嗯，还会认为你是一个会说话有高情商的人。就会在以后的工作中比较重用你，重视你。
38、苍苍竹林寺，杳杳钟声晚。荷笠带夕阳，青山独远归。——刘长卿《送灵澈上人》
39、伯仲之间见伊吕，指挥若定失萧曹。
40、晚上送比较好。不要选错送礼时间。向领导表示真挚的感谢，最好趁着节日的喜庆，或者领导的寿宴行礼，忌讳唐突地送礼。不然，容易让领导对送礼动机产生怀疑，结果适得其反。为了避免送礼给领导带来不必要的麻烦，礼品可以让邮局代送。
41、故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。——李白《黄鹤楼送孟浩然之广陵》
42、雄姿英发，羽扇纶巾，谈笑间，桨撸灰飞烟灭。
43、运筹帷幄之中，决胜千里之外。
44、简单的几句话就可以了，就收拾收拾去上班了。
45、领导和下属之间最好的关系就是有话直说，有事情直接安排，但是，有的领导喜欢让下属去猜测他的意图，碰到这样的领导，能猜到最好，猜不到就直接问，要不就耽误了工作，领导还会找你，而且到时候还要承担责任。
46、那么什么时候领导最开心呢？如果是工作中的事情就放在上午正式时间找领导说事情，但要学会察言观色，如果气氛不对就不要说自己的事情。最好借助其他事情来分析判断领导的状态心情，例如公司效益不错，刚刚受到了总公司的表彰，等等分析判断后再决定是否找领导说事情。
47、释义：水国之夜是笼罩在凄寒的月色之中的，寒冷的月色与夜幕笼罩中的深青山色浑为一体，苍苍茫茫。谁说友人千里之别从今晚就开始了？可离别后连相逢的梦也杳无踪迹，它竟像迢迢关塞那样遥远。
48、祝愿您在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!
49、托您的福。
50、基本素质培训是物业管理从业人员最基本最重要的培训内容，抓好基本素质培训可以使员工拥有良好的职业道德如：尊老爱幼、助人为乐、遵守秩序、爱护公物、信守若言、团结合作、爱岗敬业等；可以使员工树立起服务第一的服务观念，全心全意地为用户服务；可以使员工拥有较好修养，在用户服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、尽善尽美等。基本素质培训的对象是物业公司的全体员工，培训的基本内容包括：①员工的职业道德培训，包括职业思想（全心全意为业主和使用人服务的思想）、行为规范和行为准则（仪容仪表、日常行为、来电来访、上门服务等）培训。②员工的礼貌服务（如文明用语）、敬业精神、团队精神等培训。③物业管理基础知识培训。通过以上内容的培训，使员工掌握物业管理服务最为基本的语言、行为规范以及必要的物业管理、服务知识。⑴公司员工文明用语规范①对业主（或客人）说话时语调要自然、柔和、亲切、不要装腔作势，声音不要过高，但也不要过低，以免业主（或客户）听不清楚。②绝对不准讲粗话，使用蔑视或污辱性的语言。③与业主（或客人）说话时，应尽量使用业主能听懂的语言（通常用普通话）。④不准模仿业主（或客人）的语言语调和谈话。⑤要注意称呼业主（或客人）的姓氏，在未知业主姓名之前，应称呼（先生/女士、小姐）。⑥讲话注意语言艺术，多使用敬语：a、接过他人递来的物件时，应说“谢谢”；b、请求业主、客人或同事做任何事前，应使用“请”、“麻烦您”等；c、在向他人表示歉意时，应使用“对不起”、“不好意思”等；d、表示感谢时，应使用“谢谢”、“多谢合作”等；e、他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。⑦业主或客人来访时要主动问好，说“早上好/您好”，业主或客人走时要讲“再见/您慢走”等。同事之间见面也应相互问候。⑧离开面对的业主时，一律讲“请稍候/您稍等”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您（你们）久等”，不准一言并不发就开始工作。⑨面对业主打招呼时，不准讲“喂”，应说“您好/早上好/年年好”。⑩业主有管理方面的事情询问时，应给予耐心细致的回答，任何情况下不准说“不知道”，“这事不归我管”等诸如此类的话语。若无法回答或难以解释时，应说“对不起，这问题（事情）我暂无法回答（解释），请留下您的联系电话和姓名，我将再次与您联系”。11不要与业主（或）客人开过分的玩笑，同事之间也不要开太过火的玩笑。12遇见外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应说“欢迎光临/欢迎指导”，并热情接待。⑵公司员工日常行为规范①仪表方面的行为规范如下：a、公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服应干净、整齐、笔挺。b、穿西服制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。c、制服外不得显露个人衣物和物品，制度口袋不要装过大的物品以免鼓起。d、上岗时必须佩带工作牌，工作牌应端正佩带于左胸。e、管理人员上岗时必须穿皮鞋，员工不得穿凉鞋、拖鞋或赤脚上班。f、讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲，男员工不得过长的头发，女员工不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。②仪态方面的行为规范如下：a、面对业主（或客人）应随时保持微笑，不准给业主（或客人）看脸色，向业主（或客人）发脾气。b、和业主（或客人）交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是。不得东张西望、心不在焉。c、在业主（或客人）面前不准做不雅或不尊重的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、扰手、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。d、上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。e、不得随地吐痰，乱丢杂物。f、不得当众整理个人衣物、化妆等。g、行走时不要勾户搭背，与业主（或客人）相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无理礼。h、上班时间不得大声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品，以免发出不必要的声响影响他人工作。i、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。j、员工在工作、打电话或与人交谈时，如有业主（或客人）走近，应立即打招呼或点头示意，表示注意到他（她）的来临，不准毫无表示或装作没看见。k、在为业主服务时不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情，应做到亲切、友好、精神饱满、不卑不亢。l、不要在业主（客人）面前经常看手表。m、上岗时要保持良好的坐姿或站姿，不得东歪西倒前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩。③工作纪律：a、公司员工必须按规定的时间上下班，不得迟到或早退。b、有事离开必须事先请假，否则视为旷工。部门主管可批准属下人员一天以内的假期，一天以上的假期必须由管理处主任批准。c、外出工作必须在人事部门黑板上注明外出时间、地点和事由，否则按矿工论处。d、员工上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率，如上班时吊儿郎当、消极怠工或干与工作无关的事情，一律视作矿工。e、员工有接受上级指定之额外工作而不接受报酬的义务。发生紧急情况时，员工获悉情况后必须立即赶扑岗位而不得以任何理由推托，否则视为旷工。④会议制度：a、各级人员参加会议前应预先将会议所需各类文件、资料、数据等准备好，并提前到达会场，做好会议签到等准备。b、会议开始前到会人员应将手机关闭，将呼机打到震动。c、会议开始后会议主持人负责维持会场秩序，针对会议议题安排与会人员逐个发言或集体讨论，但最终决定权在会议主持人。主持人应尽量避免讨论脱离会议主题。d、与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有电话应到会场外复机。e、如到会人员有事中途退场，须向会议主持人说明事由，经同意后方可离去。⑤其他：a、遵守国家法律法规，不得参与打架斗殴、赌博、卖淫嫖娼、贩毒吸毒、盗窃等违法犯罪活动。b、时刻注意维护公司的形象和利益，不得做有损公司形象及利益的事情。c、上班时间不准干与工作无关的事情，如看报纸、看杂志、串岗闲聊、睡觉、下棋、嘻戏、炒股票等。d、不得故意刁难或威胁业主，不得向业主索要红包、小费。e、公司员工应随时保持工作环境的整洁，各类文件、资料、办公用品应摆放整齐；不得将个人物品、私人相片等摆放于公众场合。f、养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物。如在公共场所发现有纸屑、烟头等垃圾，应随手捡起来，以保持住宅区及办公场所的清洁和优美环境。g、爱护公司的一切设备设施、工作用具，定期保养、妥善保管，节约用水、用电，减低易耗品消耗，杜绝浪费，不准乱拿乱仍公物。h、员工之间应互相尊重，和睦相处；不得相互推卸责任，不得拉帮结派。i、各级员工必须服从上级的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。j、若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉，不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。k、发生事情及时向上级汇报，不得故障隐瞒或虚报、捏造事实，不得伪造单据、证明、介绍信等。l、未经批准，员工不得向外界传播或提供公司的一切重要资料，每位员工负有为公司保密的义务。（3）接听电话规范①拿起电话听筒：电话铃响三声内接听，但不要匆忙。②说问候语：a、如为公司办公室应说：“您好！XX物业。”b、如为管理处，应说：“您好！XX管理处。”c、遇上节日要讲祝颂语，如“新年好！”等。d、语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。③询问来电人的目的：确定来电人的身份及要求，可说：“请问您是哪里？/有什么可以帮您的吗？”④应答：a、如来电人找某的，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。b、如来电人所找的人不在，应说“对不起，他（她）现在不在这里，有什么事可以帮您吗？”c、如为查询，应详细给予解答，对待业主要耐心，言语要客气文明。⑤记录业主电话内容：如遇业主投诉或提出请修服务要求时，应迅速记下来电人的姓名、地址、联系电话、投诉内容或服务要求等，注意：a、若业主投诉时不希望留下姓名和地址，要尊重业主意向，并在记录中注明。b、聆听业主电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的/是的/嗯”以表明你在认真倾听。⑥告诉业主时间：a、如业主请修，应与业主约定具体上门时间，提请业主在家等候。b、如业主投诉，应给予肯定答复，告知住户我们将会采取措施处理并感谢业主对我们的支持。⑦收线：a、向来电人说：“再见！”b、等来电人挂下电话后再收线。⑧注意事项：a、通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒，交谈完毕应向对方说：“对不起，让您久等啦。”b、任何时候不得向业主发脾气，不得与业主争吵，不得用过高的语调对业主说话，也不得用力郑听筒。c、在公司不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速简洁结束通话。d、对话要求按“投诉处理技巧”、“文明用语规范”规定执行。（4）接待业主（或客人）来访规定①业主（或客人）上门：a、业主（或客人）进门时应主动向其打招呼，开门时先问候说：“您好/早上好/新年好。”b、不得毫无反应或语气冷淡。②起身让坐：a、应热情招呼业主坐下。b、不得自己坐着而让业主（客人）站着与其交谈。③业主（或客人）说明来意：a、如业主没有开口说话，应主动问：“请问有什么可以帮你的吗？请问您有什么事？/请问您找哪位？”b、如手头有重要工作一时无法完成，应说：“对不起，请稍等。”然后迅速处理手头上事务后接待业主（或客人）。④与业主（或客人）交谈：要求见《文明用语规范、行为规范》⑤送客：业主告辞时，应主动起身送到门口，并说“再见/您慢走/欢迎再来。”（5）上门服务规范①上门准备：a、上业主家里拜访或维修时，应穿统一制服，佩戴工作证，保持良好形象。b、上门维修时，应带齐所带工具、材料、拖鞋和工作台布。②敲门：a、按门铃一下或轻敲门两下，如无反应，等待1分钟后再次敲门。b、除特殊情况下，严禁大力敲打或撞击业主门窗。③业主开门后先说问候语：“您好！早上好！”④说明身份及来访目的。⑥进门：a、得到业主同意后，方可进入。b、业主说“请进”时，应回答“谢谢”或点头微笑表示感激。c、尊重业主生活习惯，视情况脱鞋或更换自己携带的拖鞋等。d、未经业主许可不许在沙发上就座，谢绝业主敬烟。e、严禁收取小费、礼物等或上门服务后在住户家中用餐。⑦交谈或工作：a、与业主交谈时要求按《文明用语规范》。b、维修时按《维修服务工作手册》中有关规定执行。⑧告辞：a、向业主说“再见”或表示谢意。b、主动为业主带门。
51、老板遇到好事之后：人逢喜事精神爽，比如中大合同，儿女得了第一名，得到心仪的物品等等心情一定大好，这时人的表现欲望会比较强烈，容易答应人的要求。
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