1、酒店服务员的工作内容是:处理本楼层客人提出的合理服务;本楼层宾客遗留物品的清点、上交。
2、负责本楼层各项表格的填写、上报;做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作;检查、清点、保管本楼层的固定财产及棉织品、日用品;按要求清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境等。
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