1、入住管理。向入住业主发出《房屋验收单》、《业主临时管理规约》、《住宅装修管理协议》、《业主手册》、《入住须知》、《管理费收缴协议》、《防火责任书》及代发《两书》。
2、业主沟通。每季度发放业主评议表，了解服务质量；小区中设置业主联系箱，每天定时开箱；设立投诉电话接受业主的投诉；及时回访业主征询意见，并反馈各有关服务管理部门。
3、业主接待。物业服务中心设接待窗口、工作联系箱、监督投诉电话，受理业主业务咨询、报修、收费、投诉。
4、权籍管理。客服部主管要掌握管理区域内入住业主的权属情况，负责业主资料的收集，并将业主相关的资料记录在管理手册中，管理手册要动态反映业主产权的转移、使用权的变更情况；能正确反映业主权属转移、变更的时间和方式。
5、装修管理。客服部拿到审批材料当场初审后，将施工人员登记表交施工队负责人带回填写，同时向施工队介绍小区装修的规定。
猜你喜欢 薄荷叶怎么长期保存 薄荷保存方法 冷鲜牦牛肉储存方法 牛肉保鲜储藏方法 无害化处理的方法有哪些 动物无害化处理的方法有哪些 卷发棒宿舍可以用吗 卷发棒在宿舍可以用吗 玉露开花会死吗 玉露开花是什么原因 春节秧歌的由来 春节秧歌的由来和特点 储存食物过冬的动物 储存食物过冬的动物有哪些? 剑盾三圣剑脚印怎么触发 剑盾三圣剑脚印怎么触发 南京玄武湖公园梁洲景点有哪些 南京玄武湖公园梁洲景点有哪些