1、联通定向积分是联通回馈用户的一种方式，联通的用户在充值消费的时候，都会返回一定数量的积分，这些积分可以兑换话费、商品等。积分达到规定的启兑标准后，即可兑换和消费中国联通及指定合作伙伴提供的通信内及通信外产品和服务，但不可转让或冲抵现金。
2、客户可通过积分商城门户网站浏览积分商品、积分信息并进行积分兑换，同时还可获取帮助说明等信息。充值卡、数码产品到汽车饰品、家居用品，联通积分商城均可提供。在积分商城，还可以自助查询积分、参与积分活动，在线进行兑换。参与兑换后的礼品全国范围内免运费送货上门。
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