1、温度补偿电路打开，或故障。解决办法：检查保鲜柜电源衔接是不是正常，能否正常通电，打开冷柜内照明开关，检查箱内照明灯能不能点亮，或用电笔测试。
2、温控调节不当，冰箱运行时间太短。解决办法：如果保鲜柜于间冷式的，则检查风机有没有工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮，看风机有没有工作，风机不工作也会造成保鲜柜不制冷。翻开保鲜柜底部的挡板，查看保鲜柜底部的风机能否工作，风机不工作也会形成保鲜柜不制冷。另如保鲜柜商品一次性放置太多也会影响制冷效果。
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