1、乘客上车时,需要及时向列车上的工作人员说明情况,工作人员会为乘客办理补票手续。不过,补票是需要手续费的。卧铺补票手续费为5元,其他席位2元。如果乘客是在下车后补票的,那么可能会被认为是无票乘车,除了要补车票票价和手续费外,还要收取票款的50%。
2、在火车上车票丢失的乘客,补票后又找到了车票,那么可以凭列车长开具的客运记录、新车票和购票时的身份证件,在到站后的24小时内去火车站办理退票,核收退票费。
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