1、到快递所在丰巢快递柜旁,在快递柜自助操作窗口进行操作。点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色背景图标“取快递”。
2、进入取件码取快递界面,由于忘记取件码,所以需要点击蓝色字体“忘记取件码”,进入忘记取件码界面。
3、在忘记取件码界面,然后根据提示,输入购买商品时预留的收件人手机号,点击“获取验证码”。等待几秒后即可在手机上接收到验证码短信息,收到后将验证码输入到“请输入验证码”方框,然后点击橙黄色图标“下一步”。
4、若验证码输入正确,会进入取件列表界面,界面显示快递信息,包括运单号、柜号等,确认没有问题后点击右上角的黄色背景图标“取件”。
5、系统界面提示“正在开门中,请稍后......”,等待几秒,需取快递所在快递柜柜门会自动打开,从快递柜内取出快递,关闭快递柜门。
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