1、5天是免费，不收费。不用非得当天取，只要不超7天就可以，因为逾期未领取的包裹，菜鸟驿站会将包裹退回，或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点的实际公示为准。为确保您的消费权益，请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。
2、菜鸟没有成立之前，快递员都会将包裹送上门，只需要在门口签字确认就行。但自从阿里组建了菜鸟后，发现快递员都不上门送件，要么放在菜鸟驿站，要么放在自提柜，没有选择权。派送快递，最耽误时间的就是上楼，为了保证尽快完成派件，快递员自然选择集中放在自提柜或者菜鸟驿站。
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