1、当乘客通过互联网订购车票（电子客票）之后，不用再换取纸质车票，可以通过刷手机或者身份证直接进站乘车；电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
2、旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证。
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