1购票，购票有多种渠道，可以在专门的软件上买票也可以去12306官网上去买。
2、取票，到站后，到取票厅，选择自助取票机取票，如时间紧张，所在线路又允许以身份证直接进站，则无需取票，直接进站，网上购票成功后，收到的短信里就能知道该车次是否能直接以身份证检票。
3、进站，将身份证与车票放一起，在进站口把递给检票的工作人员，核实后取回证与票，如有行李，放到自检机的滚动平台上，人则从安全检查通道过，通过后，拿起自己的行李，一般在进站大厅里电子显示屏，显示车次、检票口、到站发车时间、检票楼层等信息，看清检票口与站台号，到候车厅等待检票。
4、检票，候车时，看清电子显示屏上该车次的站台与地标颜色，一般情况下，在发车前15分钟开始检票，具体以大厅的广播为准，拿好车票排队检票进站台，持蓝色车蓝的，票面朝上，插入自动检票机通过后，拨出车票进站台。红色车票只能通过人工剪票口进站。(当然蓝色的也可从人工剪票口进)5、到指定的站台等候动车，到达所在车厢的地标位置，站在黄色安全区内排队等候动车进站。动车到达停稳后，先下后上。
6、对号入座，踏进列车后，正前方有标示不同座位号的走向，根据提示，选择向左还是向右走，找到车票上的座位号就坐，行车放于行车架上。
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