1、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
2、 跟同事聊天一定要注意话题,当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,听者如面露厌倦之意,应立即止住,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
3、在职场中转衣服讲究的是:整齐,清洁,挺括,大方。服装必须合身,衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。不必非常穿职业装,但一定要整洁。
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