1、通俗地说，售电公司的工作就是替用户去跟发电厂议价，然后尽可能降低用户的用电成本，公司从中得到利益。售电公司推动直购电政策。着重建设核心业务竞争力，包括用户服务能力和需求侧响应能力。争取电区域涵盖居民、商业、等多业态。单一业态不利于电公司的经营和发展。当前的电公司角色是由国网和南网扮演的。首先这不是增加环节，而是打开电环节，引入社会资本。
2、购电业务：安全稳定的电力服务，是电公司最核心的业务。电公司购电与电之间的差价即为其利润。
3、其他增值业务：由于电力本身的无差别性，所以电公司还会一些增值服务来提升自身的核心竞争力。节能优质的供电服务，如：合同能源管理、综合节能和用电咨询等。绿色环保的供电服务，如鼓励用户分布式清洁能源上网，主动参与电动充电桩投资建设等。组建有一定资质的设计施工维护队伍，向客户报装、计量、抄表、维修服务，也可扩展为客户电力线路设计、施工和代维等。
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