1、登陆手机QQ。

2、点击左上角的个人头像。

3、在出现的窗口点击打开“我的文件”选项。

4、打开“我的文件”，进入到“我的文件”面板中。

5、点击“本地文件”，就会出现所有通过QQ下载的文件。

6、选中要删除的文件的文件名，往左一滑，后面则会出现红色的“删除”按钮，点击它即可删除选中文件。

7、回到手机QQ，点击个人头像。

8、选择“设置”----聊天记录-----清空所有聊天记录或者清空缓存数据就可以清除缓存和聊天记录。

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