1、打开手机中的软件,进入到软件首页后,点击屏幕下方右侧的我,切换至个人中心界面,然后点击该界面中的设置。
2、在设置界面中,点击【帮助和反馈】。
3、在帮助和反馈界面,点击屏幕下方最中央的【快捷帮助】按钮。
4、在快捷帮助界面,点击推荐工具中的【异常恢复】按钮。
5、点击异常恢复后会出现温馨提示,点击【继续操作】按钮。
6、在故障恢复界面,在选项中找到并点击【收藏】。
7、点击收藏后,会出现确认框,点击确定按钮。
8、稍等片刻,屏幕中会出现修复成功的提示信息,点击【强制关闭】,然后重新启动软件就完成了的。
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