首先还是像预约时一样,先进入预约入口,找到我的门票并退票,具体操作流程如下。
操作流程:
第一步,再次进入“湖南省博物馆”公众号;
第二步,点击左下角菜单栏的“参观服务”—“门票预约”;
第三步,点击页面中的“个人预约”;填写手机号码和密码进行登录;未注册的用户点击“注册”先进行注册再接着“登录”;
第四步,登录成功后再点击“个人预约”;
第六步,进入预约入口后找到“我的门票”,点击退票即可。
退票政策:
如无法按时入馆参观,观众可于当日16:00前在本系统申请退票(在预约记录中操作),逾期无法办理。系统将自动默认该账号失约1次,累计3次失约的账号,将在90天内不能预约。购买了收费临展门票的观众,同样可于当日16:00前在本系统申请退票退费(在预约记录中操作),逾期无法办理退费。申请退费通过后,将于三个工作日内从原支付途径返回退款。
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