2022宜昌文惠卡办理和使用热门问题及解答

  1、文惠卡会有实体卡吗?

  没有,文惠卡实行实名注册,统一纳入系统平台,不再单独制作实体卡片。

  2、我是文惠卡用户,我想给爸爸妈妈办一张,用我的身份证和手机号可以吗?

  不可以,每人限办一张,实行一人一证一手机号。

  3、“文惠卡财政补贴用户”和“文惠卡注册用户”有什么区别?

  (一)文惠卡财政补贴用户:限量发行,发行规模 1 万张。市级财政补贴的比例是1:5,市民个人缴纳100元后,可享受市级财政补贴500元,享有共600元的文化消费金额,用于观看文化惠民演出。购票时不限制购票数量。

  (二)文惠卡注册用户:不限量发行,不享受市级财政补贴,不限制购票张数和使用期限。

  4、入场是否需要提前做核酸?

  需要,观众入场需按本地疫情防控实时要求提供核酸阴性证明与行程码,经工作人员确认后方可入场。

  5、文惠卡财政补贴用户卡内资金,没用完可以明年继续使用吗?

  宜昌文惠卡功能周期为一年,即开通之日起一年后账户余额自动清零,持卡人须再次缴费100元激活,方可继续开通功能并享受财政补助。

  6、我的手机号变更或手机丢失,我的文惠卡资金会被别人冒用吗?

  应当及时凭身份证到发卡机构(湖北三峡演艺集团)办理信息变更或账户临时冻结和解冻手续(冻结期不顺延使用期),以防止他人冒用。不及时办理的,发卡机构不承担由此产生的风险损失和法律责任。

  7、文惠卡申办和购票后可以退款退票吗?

  不可以,文惠卡缴费领取补贴后不予退款,卡内资金不能提现。通过文惠卡票务平台购买的各类演出门票,一经售出,概不退票。

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