1、年3月15日，中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会，之后每年都会在3月15日推出315晚会。
2、二是前置“1”个原则。坚持一切信访问题都要在法律和政策框架下研究解决的原则，引导各级干部和广大群众牢固树立法治理念，坚持用法治思维和法治方式解决问题、推动工作、维护稳定，坚持信访举报问题的解决不能突破法律和政策底线。
3、促进和保护消费者的经济利益，也是保护消费者权益的一项重要内容。在该准则的第三部分第二款中，要求各国政府通过有计划督促制造商、经销商和其他从事商品和服务人士，遵守既定法律和强制性标准，以防止损害消费者经济利益的做法。
4、一、时间
5、严格执行《信访约谈制度》和《责任倒查实施细则》，对重大信访问题，“严格问责到位”，严格倒查党委是否依法执政、政府是否依法行政、政法机关是否公正司法，严格倒查相关责任人员是否履职尽责。对依法化解信访突出问题措施不力、效果不明显的单位“一把手”进行约谈，造成恶劣影响的实行“一票否决”。
6、“315群众工作法”升级版实施步骤主要包括三个方面。
7、政府也应考虑保证消费者适当获悉危险的方法，一旦发现产品有严重缺陷或即使正确使用也会造成重大危险，制造商或经销商应收回该产品加以替换或修改，或改换另一产品。如果不可能在合理时间内这样做，就应适当赔偿消费者。
8、年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。
9、搜集消费者的意见并向企业反馈。
10、成立消费者团体，确立消费者主权。
11、这类程序必须特别照顾低收入消费者的需要。二是要求各国政府鼓励所有企业以公平、迅速和非正式的方式解决消费者的争端，并设立向消费者提供协助的志愿机构，其中包括咨询服务和非正式控诉程度，提出应向消费者提供关于现有赔偿和其他解决争端程序的资料。
12、年12月26日中国消费者协会成立，中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。
13、二、晚会背景
14、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
15、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
16、第一届“3·15晚会”虽然曝光力度还不够大，形式也并不完善，但在中国经济蓄势待发的时期，在中国消费者尝到改革开放甜头，同时也正承受假冒伪劣产品所带来的痛苦时，为消费者正确维护自身权益起到很好的启蒙作用。
17、·15晚会已成为一个符号，成为亿万消费者信赖的舆论阵地，成为国家有关部委规范市场秩序的重要力量，3·15也从一个简单的数字变成了维护消费者权益的代名词。1991年3月15日，中央电视台经济部推出现场直播“3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会”。
18、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
19、《3·15晚会》是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。3·15晚会作为中央电视台的品牌节目，自1991年起，每年3月15日晚通过中央电视台向全国直播。它唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。专题调查、权威发布等都成为广大观众最期待的节目亮点。
20、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
21、一是制定“3”项制度。出台《达川区实名举报制度》《达川区查实奖励制度》《达川区诬告查处制度》，坚持有举必查，查而必实、查而必复，并为举报者保密，积极引导群众实名举报反映问题；明确查案单位及方式，由纪委、组织部、检察院、公安局、审计局、财政监督局等单位单一或联合办案，明确奖励资金来源及标准；明确诬告行为，明确查办机关，明确处理办法。
22、要求向消费者说明如何正确使用商品，并使他们知道在指定用途或通常可以预见到的用途方面会有何种危险。在产品上市之后，制造商或经销商如果发现未曾预见的危险，应毫不迟延地通知有关当局和必要时通知消费大众。
23、定领导、方案、专人、责任、时限，包掌握情况、法制教育、困难帮扶、稳控化解、依法处理，通过亲情友情、谈心交心、帮助救助感化，把重点人员吸附、稳控在当地；对不合法不符合政策且长期违法信访扰乱社会秩序的，加大证据收集、固定和案件查办力度，“依法处置到位”，规范信访秩序、维护法律权威；
24、收市话费的。
25、在1999年3月15日，国家工商行政管理总局，在原来国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。互联网平台则于2017年3月15号正式上线的。标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入了互联网加的时代。这就是12315维权的开始时间。
26、主要围绕消费者需要保护的具体方面，对承担保护消费者利益的义务主体─各国政府及企业所应采取的措施作了规定。确保消费者的身体安全，对消费者来说是最重要的一项权益。该准则在第三部分第一款中，要求各国政府采取适当政策，确保制造商生产的商品在指定用途或通常可以预见到的用途方面安全可靠。
27、对无法律政策支持的部分上访群众，因火灾、水灾、安全事故等导致贫困、生产生活困难的，由群众申请、当地党委政府审核、相关部门审定，在政策原则范围内“困难帮扶到位”；对政策法律框架下无法解决、长期非访、越级上访的人员“重点稳控到位”，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，实行“五定五包三感化”，
28、月15日开始，12月31日结束
29、晚会一般于每年3月15日晚20点左右在中央电视台综合频道、中央电视台财经频道现场直播。结束时间目前不知道。
30、净网2021是“新风2021＂行动的一个部分，它还包括＂护苗2021”和“秋风2021＂两个行动。其宗旨是筑牢民心工程、高举”护苗＂大旗。也是党史学习教育为民办实事的具体行动之一。开始于2021年3月，到今年11月底，为集中行动时间。然后全国”扫黄打非“办公室会根据行动效果进行动态评估，确定后续行动方案。
31、三是强化“5”个到位。对群众合理合法诉求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法进行化解，确保“依法解决到位”；
32、在购买商品或货物的时候，如果。发现受到了欺骗或者是购买到了假冒伪劣产品，为了维护权益，向12315消费者平台进行了投诉，此平台是国家是国家多个有关部门，共同设立的公益性质的平台，是免费的。如收取费用就是假冒的，是可以向相关行政部门进行举报的。
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