1、消防控制中心发现火灾报警后，起动应急处理程序，呼叫巡逻人员到现场确认，（是误报要做好记录，）确认是火灾，起动消防联动系统，打开自动开关，报告上级领导，监控火灾现场情况，（同时要报警）
2、任务：主要任务搜救各楼层人员，各个楼层房间通知，宾客，伤员，
3、组织实施：迅速组织人员逃生，原则是先救人、后救物、远离火灾地的道路。
4、、用水扑救带电火灾时,必须先将电源断开,严禁带电扑救；
5、（三）参加灭火的注意事项
6、协助消防救援队灭火:联络组拨打119、120求救，并派人到路口接应。当专业消防队到达火灾现场后。火灾应急小组成员要简要向消防队负责人说明火灾情况，并全力协助消防救援队员灭火，听从专业消防救援队指挥，齐心协力，共同灭火。
7、家具、被褥等起火：一般用水灭火。用身边可盛水的物品如脸盆等向火焰上泼水，也可把水管接到水龙头上喷水灭火；同时把燃烧点附近的可燃物泼湿降温。但油类、电器着火不能用水灭火。
8、扑救初起火灾、紧急疏散的程序和措施。火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，切不可临阵脱逃。其他人应马上主动协助救险，并利用就近的灭火器材进行扑救，并立即切断电源。争取在最短时间内扑险情。并保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。
9、如果火势扩大，要进行人员疏散，首先确保人员生命安全，同时立即拔打119火警电话报火警。
10、任务，维护现场秩序，警戒各疏散通道出入口，指引疏散人员疏散方向，只许出，不许进，
11、向消防队报警：直接拨打119火警电话。拨通电话后，应沉着、冷静，要讲明：发生火灾的单位、地点、靠近何处，什么东西着火、火势大小，是否有人被围困，有无爆炸危险物品、放射性物质等情况。还要讲清报警人姓名、单位和联系电话号码，并注意倾听消防队的询问，准确、简洁地给予回答。报警后，应立即派人到单位门口或交叉路口迎接消防车，并带领消防队迅速赶到火场，如消防队未到前，火势扑灭，应及时向消防队说明火已扑灭。
12、火灾事故调查处置。按照公司事故、事件调查处理程序规定，火灾发生情况报告要及时按“四不放过”原则进行查处。事故后分析原因，撰写调查报告，采取纠正和预防措施，负责对预案进行评价并改善预案。火灾发生情况报告应急准备与响应指挥小组要及时上报公司。
13、报警：报警时要讲清着火单位所在区县、街道门牌号、火势大小等。
14、消火栓的性能,消火栓是与自来水管网直接连通的,随时打开都会有3公斤左右压力的清水喷出.它适合扑救木材、棉絮类火灾.
15、使用灭火器：在精贵仪器灭火时，最好使用二氧化氮灭火器，以免损坏仪器，然后应打开窗户通风，以免吸入二氧化氮有害身体健康。泡沫灭火器主要用于汽油、煤油、甲苯、固体类火灾，但是不能用于电器类的火灾。
16、警戒小组：（保安部人员）
17、向周围人员报警：应尽量使周围人员明白什么地方着火和什么东西着火，是通知人们前来灭火，还是告诉人们紧急疏散。向灭火人员指明火点的位置，向需要疏散的人员指明疏散的通道和方向。
18、当刚发生火灾时，应争分夺秒，奋力将小火控制、扑灭。不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。
19、发生火灾时，发现人立即报告部门负责人，并做出相应的扑救措施。
20、灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
21、立即组织营救受害人员，组织撤离或者采取其他措施保护危害区域内的其他人员。抢救受害人员是应急救援的首要任务，在应急救援行动中，快速、有序、有效地实施现场急救与安全转送伤员是降低伤亡率、减少事故损失的关键。由于重大事故发生突然、扩散迅速、涉及范围广、危害大，应及时教育和组织职工采取各种措施进行自身防护，必要时迅速撤离危险区或可能受到危害的区域。在撤离过程中，应积极组织职工开展自救和互救工作。
22、、灭液体火灾时（汽油、酒精）不能直接喷射液面,要由近向远,在液面上10厘米左右扫射,覆盖燃烧面切割火焰；
23、、灭火器的使用方法
24、首先要及时报警，并利用楼内的消防器材扑灭火源，其次不要盲目乱跑，用湿毛巾或湿衣服遮掩口鼻迅速选择人流量较小的疏散通道撤离，离开房间后要关紧房门，可利用建筑物阳台、避难层、缓降器、应急逃生绳等逃生。
25、本流程针对公司消防火灾应急救授，能基本处理火灾现场的措施。
26、离开房间时尽量关好房门，这样可以把火焰和浓烟控制住
27、单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场群众供水、灭火，确保灭火所需。
28、各区域疏散人员沉着冷静，按照广播指示的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。
29、燃气罐着火：要用浸湿的被褥、衣物等捂盖火，并迅速关闭阀门。
30、火灾发生时，最佳逃生时间短暂，此时切记不可贪恋财物，应迅游逃离。遇火灾不可乘坐电梯，应向安全出
31、如果在高楼不能逃生，要等待消防员救援。
32、火灾发生时正确应急步骤是：首先赶紧拨火警电话，及时报警，二是报警时讲清火灾发生地点，以及火情大致情况，三是报警后，迅速组织精壮人员在注意自身安全的前提下参于抢救被困人员，或采取自保措施等待专业救援，四是协助维持火灾现场秩序。
33、接到火灾报警电话后，按规定时间内，应立即赶扑现场救援。消防队员的职责就是及时赶到火灾现场，最快的速度的扑灭火势，最大限度的减少因火灾给国家和他人带来的经济损失。所以说，消防通道要时刻保持通畅，任何单位和个人都不能随意占用，否则就是违法行为。
34、疏散：疏散人员远离火场，防止火灾发生扩散，为消防人员提供道路。
35、火势过大时，逃生千万别去想带走过多的物品，以免影响自己逃生的黄金时间，从而导致自己的生命受到威胁，金钱有价，生命是无价的。
36、组织扑救火灾。当施工现场发生火灾时，应急准备与响应指挥部除及时报警，并要立即组织基地或施工现场义务消防队员和职工进行扑救火灾，义务消防救援队员选择相应器材进行扑救。扑救火灾时要按照“先控制，后灭火;救人重于救火;先重点，后一般”的灭火战术原则。派人切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重点物资，充分利用项目中的消防设施器材进行灭火。
37、扑救方法：扑救固体物品火灾如木制品、棉织品等，可使用各类灭火器具。
38、（1）1211灭火器,它内装的药剂是液态卤代烷,可以扑救可燃气体、电气和木材、棉絮等类型火灾.还可以扑救精密仪器火灾.
39、、灭火器的性能,灭火器是用来扑救初期火灾的,目前我校配备的有两种类型手提式灭火器.
40、用湿毛巾或湿衣服遮掩口鼻，放低身体姿势，浅呼吸，快速有序地向安全出口撤离，不要盲目乱跑，尽量避免大声呼喊，防止有毒烟雾吸入呼吸道；
41、冷静报警，拨打119，告知火灾的具体地点或位置；
42、部门负责人2分钟内到达现场，了解情况后，组织人员扑救初起火灾（同时报告上级领导或值班经理）
43、如若是小火，以常用灭火机将其扑灭在初起阶段，并向消防部门报告。
44、油锅起火：油锅起火时应迅速关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，还可向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火，将锅平稳端离炉火，冷却后才能打开锅盖，切勿向油锅倒水灭火。
45、如若是大火，紧急疏散火场人员，并向119求救，切断电源，疏散易燃易爆物品，并协助消防部门救火。
46、火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，新的标准中，将火灾定义为在时间或空间上失去控制的燃烧。
47、若发生火灾，当火势不大时，可以去楼道取干粉灭火器来灭火，并拨打火警电话报警，报警时一定要说清楚自己的位置，火势大小，家里的人数等情况。
48、通常有人工恢复，人为干预自然恢复，自然恢复这么几种方法。纯自然恢复就是放在那里不管。千百万年来，林火是很常见的自然现象，在没有人类之前，一样有雷击，有山火。只是有了人类之后，林火对人类生产生活造成了威胁，对有限的自然资源和脆弱的生态环境造成了破坏，我们才把它称为灾。没有人之前，不也是一直放在那不管的么。过火之后，原有植被基本全部死亡，经过漫长的演替，会产生次生林（次生原始林）。人为干预自然恢复，就是在自然恢复的基础上，对林内植被进行适当的微调，补种，割灌，整地，以促进其尽快恢复。人工恢复要选择合适的树种，重塑环境，管护成本很高，树种搭配选择也需要很强的专业知识，不是随便弄点树往那一载就完事了，要考虑对未过火林地的影响等诸多因素。除了景区，一般很少有这么搞得。此次四川森林火灾发生在原始林区，人为干预难度大，大概率会让它自然恢复，形成的就是所谓次生林了。不要低估自然的力量。
49、扑灭小火，争分夺秒。
50、善后处理：（全体人员）
51、冷静面对：当发生火灾时不要惊慌失措，奴隶使自己冷静下来，分析眼前的情况，从而才能做出正确判断，首先应视其火势大小，如果火势较小，可以尝试使用自来水、灭火器扑灭火势。其次，如果火势较大不能控制，应及时寻找逃生通道，并及时报警，消防人员早到一刻就多一份生还的希望。
52、寻找逃生通道：寻找逃生通道时要冷静，可先选择逃生楼梯、逃生通道等，这些逃生通道在紧急时刻都有应急灯，可以朝着亮的地方走，不要乘坐电梯，因为供电很可能中断，这样就会困在里面。如果逃生通道被堵，或不能前往，则向被火的地方去，可选择阳台、窗台等。
53、、一切行动听指挥；
54、消除危害后果，做好现场恢复。针对事故和人体、土壤、空气等造成的现实危害和可能的危害，迅速采取封闭、隔离、洗消、检测等措施，防止对人的继续危害和对环境的污染。及时清理废墟和恢复基本设施。将事故现场恢复至相对稳定的基本状态。
55、迅速控制事态，并对火灾事故造成的危害进行检测、监测、测定事故的危害区域、危害性质及危害程度。及时控制住造成火灾事故的危害源是应急救援工作的重要任务，只有及时地控制住危险源，防止事故的继续扩展，才能及时有效进行救援。发生火灾事故，应尽快组织义务消防队与救援人员一起及时控制事故继续扩展。
56、火灾现场的所有情况以书面行势进行入档。
57、引导疏散小组：（各部门人员）
58、公司领导（以公司到达现场最高领导指挥）到现场了解情况后，组织成立火灾现场指挥部，起动公司消防应急预案，组建火灾救授小组，分配各救授小组任务，现场指挥抢救火场情况。
59、（2）干粉灭火器,它内装的药剂是粉状磷酸氨盐,可以扑救可燃气体、电气、油类和木材、棉絮等类型火灾.
60、上述两种灭火器的使用方法相同,将灭火器提到起火地点附近站在火场的上风头（1）拔下保险销（2）一手握紧喷管,（3）另一手捏紧压把,（4）喷嘴对准火焰根部扫射.
61、火灾发生时最正确的应急措施是：立即呼救周围人员，组织扑救初期火灾，并报告单位，同时切断电源拨打119火警电话，救火时，要确保人员安全，疏散人群，搬离易燃易爆物品，保证人员安全前提下抢救贵重物品和财产。
62、如果你懂得用灭火器，可以利用楼内的消防器材扑灭火源；
63、、使用水龙带时防止扭转和折弯；
64、灭火救授小组：（保安部人员）
65、发现火情，沉着镇定。
66、各部门会议讨论此次意外着火原因，总结应急救授工作中的不足情况。
67、指挥部领导分配人员善后处理工作，保安部人员保护好现场，方便公安消防专家调查着火原因，
68、如何扑救初期火灾，
69、在各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一，根据可燃物的类型和燃烧特性，分为A、B、C、D、E、F六大类。
70、（二）灭火器的性能和使用方法
71、通讯联络小组：（办公室人员）
72、设置警戒区域，正确使用灭火器，配合公安，消防部门调查火灾原因。
73、自救：沉着冷静、保持清醒，用湿毛巾捂住鼻子、弯腰前行。
74、、消火栓的使用方法,室内消火栓一般都设置在建筑物公共部位的墙壁上,有明显的标志,内有水龙带和水枪,.当发生火灾时,找到离火场距离最近的消火栓,打开消火栓箱门,取出水带,将水带的一端接在消火栓出水口上,另一端接好水枪,拉到起火点附近后方可打开消火栓阀门.注意：在确认火灾现场供电已断开的情况下,才能用水进行扑救.
75、电视机起火：电视机万一起火，决不可用水浇，可以在切断电源后，用棉被将其盖灭。灭火时，只能从侧面靠近电视机，以防显像管爆炸伤人。若使用灭火器灭火，不应直接射向电视屏幕，以免其受热后突然遇冷而爆炸。
76、、注意保护现场,以利于火因调查；
77、电气起火：家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。
78、任务，带上灭火装备，赶到火场，确定着火物质，火势大小，有无被困人员，在进攻灭火，（以先救人、后灭火的原则进行灭火）
79、火场是人员多、情况复杂的场所.要迅速有效的扑救火灾,必须统一指挥,才能保证灭火战斗的整体性和协调性,避免影响扑救效力,更好的完成灭火工作.
80、1、立即报警。当接到发生火灾信息时，应确定火灾的类型和大小，并立即报告防火指挥系统，防火指挥系统启动紧急预案。指挥小组要迅速报“119”火警电话，并及时报告上级领导，便于及时扑救处置火灾事故。
81、火灾发生时正确应急步骤是:1、如果是初起火灾，火势不大，要立即进行灭火，可以利用符近的灭火器、消火栓、沙土等消防器材灭火。
82、火源是火灾的发源地，也是引起燃烧和爆炸的直接原因。所以防止火灾应控制好10种火源，如人们日常点燃的各种明火等。
83、如果火烧到了家里的电器，则要先切断家里的电源，记住一定不要用水去浇灭电器上的火，因为这可能会引起电器的爆炸，从而伤人。
84、口方向逃生，当火势不是很大时，应沿着消防通道迅速往楼下跑。穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。安全防范意识要加强。
85、任务：组织分配人员到各楼层疏散，指引宾客，往走火通疏散，先疏着火层，再疏散着火上层，然后疏散着火下层人员，
86、任务：负责各部门领导联络任务，人员通知，联络消防大队，各小组支授联络，
87、现场保护。当火灾发生时和扑灭后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待事故原因和对责任人调查。同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理以及其它有效措施，使火灾事故对环境造成的污染降低到最底限度。
88、如果火势变大，这时就要沿着安全出口向外逃生，逃生时要先去找一块干毛巾然后用水打湿，因湿毛巾可以减少有毒的浓烟吸入身体，然后捂住自己的口鼻，身子尽量的向下弯曲，往外跑去。
89、、注意自身安全,避免伤亡；
90、搜救小组：（各部门人员）
91、火灾过后消防监督部门会展开调查，主要是调查清楚发生火灾的原因，这是一项非常复杂，而且非常科学的工作，因为发生火灾的原因是比较多的，通过火灾原因调查，分清楚是不是人为事故，如果是人为事故，那么根据危害和损失程度会依法处理火灾责任人。如果是其它原因也会依据有关规定对单位和责任人进行罚款。
92、消控室或值班室通过广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
93、身上起火，不要乱跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。穿过浓烟逃生时，用湿毛巾、手帕等捂住口鼻，尽量使身体贴近地面，弯腰或匍匐前进。
94、发现起火时，首先要保持沉着冷静，理智分析火情。若是在火灾的初期阶段，燃烧面积不大，可考虑自行扑灭。若火情发展较快，要迅速逃离现场，向外界寻求帮助。
95、如若是中火，边扑救边向119报警求援。并协助消防部门救火。
96、消防火灾处理流程
97、视火灾严重程度而定。
98、大声呼救，及时报警。
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