1、天塌下来，有个高的人帮你扛着，可是你能保证，天塌下来的时候，个儿高的人没在弯腰吗？之后，还不是得靠自己！早安！
2、托您的福。
3、基本素质培训是物业管理从业人员最基本最重要的培训内容，抓好基本素质培训可以使员工拥有良好的职业道德如：尊老爱幼、助人为乐、遵守秩序、爱护公物、信守若言、团结合作、爱岗敬业等；可以使员工树立起服务第一的服务观念，全心全意地为用户服务；可以使员工拥有较好修养，在用户服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、尽善尽美等。基本素质培训的对象是物业公司的全体员工，培训的基本内容包括：①员工的职业道德培训，包括职业思想（全心全意为业主和使用人服务的思想）、行为规范和行为准则（仪容仪表、日常行为、来电来访、上门服务等）培训。②员工的礼貌服务（如文明用语）、敬业精神、团队精神等培训。③物业管理基础知识培训。通过以上内容的培训，使员工掌握物业管理服务最为基本的语言、行为规范以及必要的物业管理、服务知识。⑴公司员工文明用语规范①对业主（或客人）说话时语调要自然、柔和、亲切、不要装腔作势，声音不要过高，但也不要过低，以免业主（或客户）听不清楚。②绝对不准讲粗话，使用蔑视或污辱性的语言。③与业主（或客人）说话时，应尽量使用业主能听懂的语言（通常用普通话）。④不准模仿业主（或客人）的语言语调和谈话。⑤要注意称呼业主（或客人）的姓氏，在未知业主姓名之前，应称呼（先生/女士、小姐）。⑥讲话注意语言艺术，多使用敬语：a、接过他人递来的物件时，应说“谢谢”；b、请求业主、客人或同事做任何事前，应使用“请”、“麻烦您”等；c、在向他人表示歉意时，应使用“对不起”、“不好意思”等；d、表示感谢时，应使用“谢谢”、“多谢合作”等；e、他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。⑦业主或客人来访时要主动问好，说“早上好/您好”，业主或客人走时要讲“再见/您慢走”等。同事之间见面也应相互问候。⑧离开面对的业主时，一律讲“请稍候/您稍等”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您（你们）久等”，不准一言并不发就开始工作。⑨面对业主打招呼时，不准讲“喂”，应说“您好/早上好/年年好”。⑩业主有管理方面的事情询问时，应给予耐心细致的回答，任何情况下不准说“不知道”，“这事不归我管”等诸如此类的话语。若无法回答或难以解释时，应说“对不起，这问题（事情）我暂无法回答（解释），请留下您的联系电话和姓名，我将再次与您联系”。11不要与业主（或）客人开过分的玩笑，同事之间也不要开太过火的玩笑。12遇见外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应说“欢迎光临/欢迎指导”，并热情接待。⑵公司员工日常行为规范①仪表方面的行为规范如下：a、公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服应干净、整齐、笔挺。b、穿西服制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。c、制服外不得显露个人衣物和物品，制度口袋不要装过大的物品以免鼓起。d、上岗时必须佩带工作牌，工作牌应端正佩带于左胸。e、管理人员上岗时必须穿皮鞋，员工不得穿凉鞋、拖鞋或赤脚上班。f、讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲，男员工不得过长的头发，女员工不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。②仪态方面的行为规范如下：a、面对业主（或客人）应随时保持微笑，不准给业主（或客人）看脸色，向业主（或客人）发脾气。b、和业主（或客人）交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是。不得东张西望、心不在焉。c、在业主（或客人）面前不准做不雅或不尊重的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、扰手、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。d、上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。e、不得随地吐痰，乱丢杂物。f、不得当众整理个人衣物、化妆等。g、行走时不要勾户搭背，与业主（或客人）相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无理礼。h、上班时间不得大声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品，以免发出不必要的声响影响他人工作。i、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。j、员工在工作、打电话或与人交谈时，如有业主（或客人）走近，应立即打招呼或点头示意，表示注意到他（她）的来临，不准毫无表示或装作没看见。k、在为业主服务时不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情，应做到亲切、友好、精神饱满、不卑不亢。l、不要在业主（客人）面前经常看手表。m、上岗时要保持良好的坐姿或站姿，不得东歪西倒前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩。③工作纪律：a、公司员工必须按规定的时间上下班，不得迟到或早退。b、有事离开必须事先请假，否则视为旷工。部门主管可批准属下人员一天以内的假期，一天以上的假期必须由管理处主任批准。c、外出工作必须在人事部门黑板上注明外出时间、地点和事由，否则按矿工论处。d、员工上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率，如上班时吊儿郎当、消极怠工或干与工作无关的事情，一律视作矿工。e、员工有接受上级指定之额外工作而不接受报酬的义务。发生紧急情况时，员工获悉情况后必须立即赶扑岗位而不得以任何理由推托，否则视为旷工。④会议制度：a、各级人员参加会议前应预先将会议所需各类文件、资料、数据等准备好，并提前到达会场，做好会议签到等准备。b、会议开始前到会人员应将手机关闭，将呼机打到震动。c、会议开始后会议主持人负责维持会场秩序，针对会议议题安排与会人员逐个发言或集体讨论，但最终决定权在会议主持人。主持人应尽量避免讨论脱离会议主题。d、与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有电话应到会场外复机。e、如到会人员有事中途退场，须向会议主持人说明事由，经同意后方可离去。⑤其他：a、遵守国家法律法规，不得参与打架斗殴、赌博、卖淫嫖娼、贩毒吸毒、盗窃等违法犯罪活动。b、时刻注意维护公司的形象和利益，不得做有损公司形象及利益的事情。c、上班时间不准干与工作无关的事情，如看报纸、看杂志、串岗闲聊、睡觉、下棋、嘻戏、炒股票等。d、不得故意刁难或威胁业主，不得向业主索要红包、小费。e、公司员工应随时保持工作环境的整洁，各类文件、资料、办公用品应摆放整齐；不得将个人物品、私人相片等摆放于公众场合。f、养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物。如在公共场所发现有纸屑、烟头等垃圾，应随手捡起来，以保持住宅区及办公场所的清洁和优美环境。g、爱护公司的一切设备设施、工作用具，定期保养、妥善保管，节约用水、用电，减低易耗品消耗，杜绝浪费，不准乱拿乱仍公物。h、员工之间应互相尊重，和睦相处；不得相互推卸责任，不得拉帮结派。i、各级员工必须服从上级的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。j、若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉，不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。k、发生事情及时向上级汇报，不得故障隐瞒或虚报、捏造事实，不得伪造单据、证明、介绍信等。l、未经批准，员工不得向外界传播或提供公司的一切重要资料，每位员工负有为公司保密的义务。（3）接听电话规范①拿起电话听筒：电话铃响三声内接听，但不要匆忙。②说问候语：a、如为公司办公室应说：“您好！XX物业。”b、如为管理处，应说：“您好！XX管理处。”c、遇上节日要讲祝颂语，如“新年好！”等。d、语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。③询问来电人的目的：确定来电人的身份及要求，可说：“请问您是哪里？/有什么可以帮您的吗？”④应答：a、如来电人找某的，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。b、如来电人所找的人不在，应说“对不起，他（她）现在不在这里，有什么事可以帮您吗？”c、如为查询，应详细给予解答，对待业主要耐心，言语要客气文明。⑤记录业主电话内容：如遇业主投诉或提出请修服务要求时，应迅速记下来电人的姓名、地址、联系电话、投诉内容或服务要求等，注意：a、若业主投诉时不希望留下姓名和地址，要尊重业主意向，并在记录中注明。b、聆听业主电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的/是的/嗯”以表明你在认真倾听。⑥告诉业主时间：a、如业主请修，应与业主约定具体上门时间，提请业主在家等候。b、如业主投诉，应给予肯定答复，告知住户我们将会采取措施处理并感谢业主对我们的支持。⑦收线：a、向来电人说：“再见！”b、等来电人挂下电话后再收线。⑧注意事项：a、通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒，交谈完毕应向对方说：“对不起，让您久等啦。”b、任何时候不得向业主发脾气，不得与业主争吵，不得用过高的语调对业主说话，也不得用力郑听筒。c、在公司不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速简洁结束通话。d、对话要求按“投诉处理技巧”、“文明用语规范”规定执行。（4）接待业主（或客人）来访规定①业主（或客人）上门：a、业主（或客人）进门时应主动向其打招呼，开门时先问候说：“您好/早上好/新年好。”b、不得毫无反应或语气冷淡。②起身让坐：a、应热情招呼业主坐下。b、不得自己坐着而让业主（客人）站着与其交谈。③业主（或客人）说明来意：a、如业主没有开口说话，应主动问：“请问有什么可以帮你的吗？请问您有什么事？/请问您找哪位？”b、如手头有重要工作一时无法完成，应说：“对不起，请稍等。”然后迅速处理手头上事务后接待业主（或客人）。④与业主（或客人）交谈：要求见《文明用语规范、行为规范》⑤送客：业主告辞时，应主动起身送到门口，并说“再见/您慢走/欢迎再来。”（5）上门服务规范①上门准备：a、上业主家里拜访或维修时，应穿统一制服，佩戴工作证，保持良好形象。b、上门维修时，应带齐所带工具、材料、拖鞋和工作台布。②敲门：a、按门铃一下或轻敲门两下，如无反应，等待1分钟后再次敲门。b、除特殊情况下，严禁大力敲打或撞击业主门窗。③业主开门后先说问候语：“您好！早上好！”④说明身份及来访目的。⑥进门：a、得到业主同意后，方可进入。b、业主说“请进”时，应回答“谢谢”或点头微笑表示感激。c、尊重业主生活习惯，视情况脱鞋或更换自己携带的拖鞋等。d、未经业主许可不许在沙发上就座，谢绝业主敬烟。e、严禁收取小费、礼物等或上门服务后在住户家中用餐。⑦交谈或工作：a、与业主交谈时要求按《文明用语规范》。b、维修时按《维修服务工作手册》中有关规定执行。⑧告辞：a、向业主说“再见”或表示谢意。b、主动为业主带门。
4、每天发我爱你
5、每周固定一个时间，在群聊中进行活动，可以设置有奖问答、积分兑礼、会员抽签购、早安签到等等，这些活动可以提高群内用户的活跃度，可以更好的维护好群内的活跃情况。
6、二、固定活动
7、不要让未来为今天的懒惰买单。早安！
8、一、新人进群欢迎语
9、没有钱没有经验没有阅历没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一点一点去编织。但是，没有梦想没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避！早安！
10、选择了安逸舒适，就不必羡慕别人的精彩；选择了惊涛骇浪，就无须向往岁月静好。不同的选择给予你不同的生活路径。没有孰对孰错，只要认定你内心真正想要的，并为之持续努力，每个人都会是自己的人生赢家！早安！
11、喜欢是乍见之欢，爱是久处不厌。早安！
12、三、发布今日预告
13、天打卡任务中午完成啦，我和我老婆是在2014年认识。现在我们已经结婚两年多了。每天我们都会和对方说早安，每天在恋爱记上说我爱你最期盼的就是他回我一句我爱你。
14、发类似动态的笔记，要求有文字有照片
15、喜欢就该珍惜，珍惜就别放弃。早安！
16、我现在用的是小来早晚打卡，早安打卡已经到806天了。每次打卡还有名言提示。如果晚打卡了，还会有提醒，连续签到二十次有补卡。我特别喜欢他的“点亮中国”，已经完成一个全国各省的点亮，今天开始第二期。
17、设置新人进群欢迎语，可以提升新人的首次体验，加强新人对群价值的感知度，欢迎语为了防止打扰，是仅入群新人可见的，群内已有成员是不可见的，可以在抖音小店的后台，点击“用户”-“群聊管理”-“群欢迎语”，进行欢迎语设置，设置新人进群欢迎语，可以把握新人进群前三天，用户活跃留存提升至少在50%左右。
18、在社区里种树
19、坚持是一个过程，一个持续的过程。想成就一番事业，必从小事开始，积少成多，正所谓：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。有些人做事是怕别人说失败，为不失败而坚持。有些人做事为了成功，为了成功的目标而坚持。
20、我们最喜欢的恋爱记的功能就是纪念日那个，可以记录一些重要的日子，说实话恋爱记的这个任务对我们来说并不难，无非就是订好闹钟天天提醒对方打卡就好了，
21、可以在早上统一播报群聊活动，发布今日预告，有些什么商品今天销售，可以在抖音小店后台，点击“用户”-“群聊管理”-“批量群发”，进行群发设置，这样商家可以不用每一个群都去进行操作一次，可以节省商家的时间。
22、纵有疾风起，人生不言弃。早安！
23、群主多聊天多在群里互动或者做一些抽奖的小活动就可以调积极性了
24、叫醒对方（打电话或者发信息）
25、每一个人的成功之路或许都不尽相同，但我相信，成功都需要每一位想成功的人去努力去奋斗，而每一条成功之路，都是充满坎坷的，只有那些坚信自己目标，不断努力不断奋斗的人，才能取得最终的成功。但有一点我始终坚信，那就是，当你能把自己感动得哭了的时候，你就成功了！早安。1、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要随意放弃自己曾经的理想。因为，不是有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。把握住每一个最宝贵的当下，才有可能望得到最不可知的未来。新的一天，早安！2、生命力的意义在于拚搏，因为世界本身就是一个竞技场，就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石，生命的绿荫才会越长越茂盛。早安！3、做最真实最漂亮的自己，依心而行，无憾今生，活在当下，做好自己，做一只展翅的雄鹰，没有人鼓掌，也要飞翔；做一棵无名的小草，没有人心疼，也要坚强；做一朵深山里的花儿，没有人欣赏，也要芬芳。早安！4、生活就像水中的小鸭子，表面非常从容淡定，其实水底下在拼命的划水，每个人想要过好生活，就要拼命做想要做的事，否则，当父母需要你时，除了泪水，一无所有；当孩子需要你时，除了惭愧，一无所有；当自己回首过去，除了蹉跎，一无所有，别在最能吃苦的时候选择了安逸！早安！共勉！5、人与人之间的差异，说起来很简单。你在赖床，他在锻炼；你在混日子，他在过生活；你在应付任务，他在用心钻研。或许你得知道，圆规之所以可以画圆，因为脚在走，心不变；而你为什么不能圆梦？因为心不定，脚不动。记住，奇迹还有个名字，叫努力！早安！
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