1、第一、早会互动。
2、首先要明白晨会的意义是什么?
3、学习提升
4、话术范例:3、使用邀约理由:为了方便您更好的了解这款车,我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。
5、调动情绪,把一天的状态激发出来,
6、明确目标
7、一、初次接听/拨打电话
8、话术范例:专人接听,准备话术、资料,做好记录。
9、作为一名销售主管,通常最难的就是让销售人员在会议上踊跃发言、参议、讨论、研究;绝大多数销售人员都会跟一块石头或者一块木头一样,矗在那里。
10、那明确了晨会意义,接下来就是早会内容
11、话术范例:4、确定时间:您看是周六上午还是下午来方便?(选择法)您可以随时找我,我叫XXX,(再次报名)是展厅里最高的,戴眼镜(加强记忆)。如果有任何问题,请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗?谢谢您的来电,X先生/女士,再见!
12、话术标准2:电话接待/拨打四段
13、不论今天多么的困难,都要坚信:只有回不去的过往,没有到不了的明天。你成不了心态的主人,必然会沦为情绪的奴隶。
14、轮流主持。给员工舞台,不断历练,让优秀成为习惯。
15、通常来说,不一定要天天开早会,既会占用大量的时间,也会导致销售人员的厌烦。
16、主要是总结昨日工作成果与工作中存在不足,如果是销售部可以让销售员进行实际案例分享,并指出具体的解决办法;
17、只要我们心灵的雨露不曾干涸,再荒芜贫瘠的土地也会变成一片生机勃勃的绿洲。
18、统一思想
19、话术范例:1、获取姓名:早上好!(分时问候)XX4S店。我是销售顾问XXX,您可以叫我小X就可以了。(两次报名)请问有什么可以帮到您?……请问女士/先生您贵姓?
20、目标分解。一天工作安排,具体执行计划。
21、激发状态
22、十一月再见,十二月你好!让我们继续保持努力的姿态,不动摇,不惰怠,不退缩,为爱付出,为梦想奋斗,为幸福努力,愿所有汗水都有收获,所有努力都不被辜负。十二月请对自己说:我可以,加油!早安![握手][抱拳][咖啡][爱心][合十][啤酒][玫瑰][蛋糕][發][红包][礼物][庆祝][太阳][爆竹][烟花][福][發][發]世上从来没有真正的绝境,有的只是绝望的心理。
23、心若不动,风又奈何。你若不伤,岁月无恙。早安!
24、俗话说一日之计在于晨,早上是大家精力最充沛的时候,如果能和大家开心的互动起来,则对于今天工作的开展是非常有益的,具体互动可以是激情澎湃的问好,也可以是热身小游戏;
25、话术标准1:电话铃响三声内有人接听
26、激励优秀。表扬优秀员工,树立榜样,大家有个标杆。
27、那就说明你这个主管很不合格,或者说,你们的业务已经好的没话说了。
28、话术范例:2、做简单的需求分析:X女士/先生您好,您是想询问车辆的价格是吧……
29、房地产早会: 1、第一个内容:表扬(或批评)上一个工作日上进员工,给大家大气。 2、第二个内容:总结上一个工作日工作情况。 3、第三个内容(如果有的前提下):通报甲方(代理公司)领导指示。 4、第四个内容:安排今日工作内容充实丰富。 (一)如果每天的房地产早会只是新闻,谈体会,甚至只有公司政令宣导,难免会让属员感到乏味无趣。因此平时要多方便搜集各种资料备用,灵活运用多种活动方式,使属员的热情能持续下去。 (二)事前充分准备 有了丰富的内容,还要考虑到早会过程所涉及到的各种因素。诸如场地,器材,音乐,须配合的人员事先沟通等等,尽量准备充分。 (三)结尾精彩生动 早会的总结部分,观点应明确有力,尽量使用通俗流畅的语言引起全体成员的共鸣,将早会气氛推向高潮。 (四)营造融洽气氛 “没有融洽的气氛,就根本谈不上早会经营”。早会的融洽气氛一方面源于单位内的人际关系,另一方面要靠主管和主持人的现场营造。主管每天应提前到会,问候每一位属员;主持人应根据早会内容和业务员的反应,活跃气氛,掌握会议进行的节奏。 (五)制作早会行事历 (六)严格差勤管理 每月将出勤迟到、请假、缺勤人员明确记录,并公布扣款明细表,让全体属员一目了然。 (七)评估早会内容 早会的质量如何,可以从是否具备“四性”、“五声”来评判: 四性:知识性、趣味性、教育性、权威性 五声:歌声、笑声、掌声、读书声、业绩声 (八)提供主持机会 给每一个成员提供主持早会的机会,激发房地产员工的参与感,让全体员工通过早会上的展示得到锻炼,同时增加自信心。
30、第二、总结昨日工作。
31、虽然你的思维相对于宇宙智慧来说只不过是汪洋中的一滴水,但这滴水却凝聚着海洋的全部财富;是质量上的一而非数量上的一;你的思维拥有一切宇宙智慧。十二月也要继续加油!
32、优秀分享。通过分享成功经验,让大家都能学习,提升,激发热情。
33、军令状。有目标,有落实,不玩套路,扎实工作,全力以赴。
34、这个时候,作为一个优秀的销售主管,应该会擅长激发销售人员的业绩欲望以及幽默的言语引导销售人员参议。
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