1、一、留住客户的技巧
2、劳动生产率是常见、使用频繁的一个指标.适用于同一行业内各企业之间的横向比较和同一企业内不同时期之间的纵向比较。由于影响劳动生产率的因素涉及到企业经营管理活动的各个方面和各个环节.因此，只有在各企业之间其他方面比较接近的时候，劳动生产率的差别才能反映出人力资源管理水平的高低。在这个意义上，劳动生产率是一个比较粗略的评价指标。劳动生产率可以从人均产位、人均效益这些方面体现出来。
3、是职业发展即业绩达成与个人职业成长挂钩的绩效考核指标，通常有一定的核算周期，周期内业绩的达成情况，关系到员工的晋升、保级或降级。
4、二、促成成交的经验
5、员工流动状况是员工士气的晴雨表，直接反映着企业人力资酥管理水平。造成员工不正常流动的因素通常有以下几种:员工对薪酬不满意;现有工作不能实现员工的价值;员工的工作前景不能为其提供更大的发展空间;员工人际关系紧张、工作环境压抑等等。过高的员工流动率不利于企业经营活动的顺利进行，尤其是关键员工的流失往往会给企业带来重大损失，故而必须对员工流动进行合理的控制。
6、所谓人力资源管理指标，是指对人力资源管理活动各个方而、各个环节提出的可测量和评价的要求，是衡量人力资源管理活动是否有效的标准和工具。决策者可以通过这些指标了解人力资源管理情况.为加强和改进人力资源管理活动提供依据。企业中常用的人力资源管理指标主要有以下几种。
7、二、出勤情况检查出勤情况是员工对工作热忱度的晴雨表。一个过往都很勤勉的员工，最近突然频繁地请假或迟到，往往是哪里出了问题，生活中或者工作中的，如果店长不能及时了解情况并做出改善性干预措施，很可能等来的就是一封辞职信了。同时，员工出勤率指标保持在一个正常值范围内是完成当日工作内容的基础，异常的出勤率必然带来异常的业绩表现和人员动荡，管理者要特别关注。三、当日个人业绩目标提醒销售人员业绩目标达成与否关系到几个方面的问题：
8、早会可以分享的销售小技巧一般是指前一天或近期发生过的，有利于销售的事情，说得内容不要过长，不要过于复杂，最好是自己的亲身经历，如果实在没有，也可以说说自己知道的小故事或小技巧。
9、人才开发率
10、除此之外，员工出勤率、薪酬满意率、劳动纠纷率等等，在人力资源管理中也是重要的评价指标。
11、是薪资福利每个职级序列都对应着不同的薪资构成、薪资计算方法和福利保障内容，这些都是和员工个人利益紧密相关的，甚至可以说是大多数人出来工作或努力工作的源动力。
12、可以从以下几个角度收集后分享。
13、开会有哪些必备环节和注意事项呢？如何通过早会让员工拥有一个积极正面的好心情呢？
14、主要通过培训.工作轮换、管理人员开发计划等方式进行。人才开发率是反映人力资酥开发水平的指标，可以通过培训效果、员工技能的提高以及管理职务的员工内部晋升率等标准衡量。
15、考评合格率反映的是员工的工作绩效状况。通过考评合格率.不仅能看出员工的工作状况，而且可以看出员工本身在技能和素质方面存在的问题.从而为员工的培训和开发、员工薪酬政策的制定和调整、人工成本的核算和控制提供依据。
16、聚拢注意力
17、“问好”有几个重要的作用：
18、考评合格率
19、一、激情澎湃的问好
20、对员工进行人才开发是人力资源管理活动的重要内容之一。
21、劳动生产率
22、以职业的精神，激情澎湃、充满希望地跟大家问好，你饱满的情绪，会感染每一位员工，当然，如果你准备不足、敷衍了事、情绪消极，员工也会产生相同的负面情绪和消极行为。
23、员工流动率
24、在问好的过程中，有的员工是精神饱满、嗓音洪亮的，有的员工是情绪低落、声音低沉的，这些都要留心观察，以便接下来的环节及时改善。
25、比如，送客户孩子小礼品或是与孩子玩耍，而让客户增加了留店时间等。
26、给员工带个好头
27、投人与产出之间的比较，反映了投资活动的有效性，可以用人不费用率来衡量人力资源管理活动的效益。具体衡量方法是将每一项人力资源活动所消耗的成本费用之和，与这些活动所产生的收益相比较。应该注意的是，费用结构上的差别必然影响投人产出率的评价结果。因此，人力资源费用的结构合理性，是正确计算人工费用率的前提条件。
28、观察员工的情绪
29、比如，帮助客户计算购买本店汽车与竞品汽车节约多少保养费用，从而促成了客户购买本店汽车。
30、会议之前员工可能处于各种状态，没睡醒有些迷糊的，踩着点刚冲入职场的，早饭吃了一半的，等等。通过一个集体的问好，将大家的注意力拉到会议中来。
31、人工资用率
32、是人员的稳定业绩达不成收入太低；业绩达不成会被同事排挤；业绩达不成会遭到店长训斥甚至抛弃，这些都会导致员工倍感压力，甚至无奈离开。每日的业绩提醒是非常必要的，尤其是早晨，要让每个销售人员知道其业务进度，包括绩效考核、奖金提成、激励竞赛的业绩差距。另外，除了销售人员个人业绩之外，团队业绩也要每天公布达成的进度和缺口，要让销售人员知道团队业绩不是店长一个人的事情，是大家共同的责任和担当。
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