1、一、勤学习与思考
2、物业万能工心得,我做为一名员工,快乐来上班,干好工作,服务于百姓。
3、二、行动胜于一切
4、再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
5、一、物业工作涉及房屋水电维修、保洁、安保、食堂等多方面,想做好物业人,首先有涉及方面的知识、常识;
6、随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
7、五、把工作当事业来做
8、一、实行全天保洁,负责分管区域及沿街营业房环境卫生打扫,垃圾收集和清运,做到日产日清。
9、六、方法从实践中来
10、二、物业人得及时跟业主沟通,良好的沟通能力和技巧是必需的,让业主看到你的付出并理解你的难处,共同解决问题;
11、七、配合做好小区其它工作。我们物业管理的三心树立三心:热心、诚心、耐心强调三性:主动性、积极性、创造性要讲三技:技术、技能、技巧要求三高:高标准、高要求、高质量做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤实行三查:查岗位、查职责、查隐患进行三防:防火、防盗、防水浸保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律考核三可:可比性、可操作性、可持续性制度三化:规范化、系统化、图表化处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
12、总结个:王志强
13、三、优秀的物业人得有一定的管理能力,全局的观念,懂得激发下属的积极性,明确要求、定期巡查、及时反馈等;
14、个人总结
15、四、物业人得做好全年无休的心理准备,平时做好安全隐患排查的同时,一旦突发事件,或者打雷刮风下雨会给物业带来的影响都得特别留心,当有问题时,第一时间到达现场处理,比较劳心劳力而且辛苦。
16、10.15
17、俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
18、下面我结合自己工作经历,写了点干物业的体会和心得,和大家来谈一谈。
19、五、物业人得有良好的心理素质,物业跟业主生活息息相关,大家特别关注,每个人都从自己的角度提要求,所以物业人用心傾听业主需求的同时懂得抓大放小,尽力而为,释放压力。
20、学乃身之宝,立身百行,以学为基。一定要勤学习,勤思考。要学习书本知识,更要向社会学,向实践学,向群众学。不管是干小事还是大事,不管与什么人打交道,都可以学到自己身上没有的东西。“三人行,必有我师”,虚心学习才能完善自己的思维,增长自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民喜欢你了,那你就获得了双博士学位,否则永远只是一个博士。
21、本人开朗,大方,聪明,好学,待人诚恳,热情,有良好的语言表达沟通能力,思维敏捷,聪明灵活,工作认真负责,为人友善。
22、要靠智慧赢得与你意见相左的人的支持,善于团结一切与你意见不一致的人,为干事创业营造有利的环境。
23、现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。
24、先总结个人的成绩,再写工作体会,最后写工作打算,具体模板如下:
25、一位物业人的物业工作心得体会:其是我非常羡慕,搞物业的年轻人,一是年轻是最大的优势和资本,年轻就有未来;二是羡慕年轻人知识多,同我们刚参加工作时候相比,年轻人获取的知识量、信息量要更大;三是羡慕处于好的时代,国家正在向世界强国迈进;四是羡慕大家平台好,可以充分施展自己的聪敏才智;五是羡慕大家有学习锻炼的机会,失败没关系,失败了可以再来,因为年轻。但现在我们随着年龄的增长,失败后从头再来的资本越来越少,冒风险的意识和约束性条件越来越多;六是羡慕有这么好的干事氛围。
26、保洁工作心得体会
27、只有把工作当事业做,才会有激情,才能获得好的结果。把事业当工作做,那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标准要求,当做事业的一部分,这样才能越做越有味道,才觉得有成就感。你老应付,把每件事情当工作去对付,你很难有成就感,也很难取得成就。
28、要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
29、根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
30、三、负责绿化区域内的保洁、除草、剪枝、治虫、浇水、施肥、补栽、补植等。
31、六、做好保洁器具的保养、维护和保存。
32、本人自入职以来,通过在工作中逐渐熟悉了物业管理制度和工作方法,现在基本上能独立工作了,今后我一定向同事多学习,为公司的发展作出自己的贡献!
33、我的联系电话是12345678,这也是我的微信号和QQ号,对于您的留言,我将在最快时间内予以答复,不超过两小时,谢谢!
34、我原来从事的是物业服务工作,岗位跟这个物业管家有类似的地方。从业期间,我最擅长的就是跟业主沟通,一段时间以来基本上所有的业主都很熟悉了,有些已经成了朋友。总得来说,服务无止境,做了之后是有切身体会的,服务的提升很多时候都是出在细节上,服务做到位了,业主们看到用心了,有成效了,自然而然就认同了。
35、本事是在实践中练出来的。大家积累了很多知识,工作方法从哪里来?本事从哪里来?从实践当中来。要大胆地去实践,才能把我们的知识转换成能力,否则我们永远只是有知识的人,不是一个有能力的人。我们有很多初中生领导博士,为什么初中生领导博士?初中生理论知识虽然不多,但是他实践能力很强。
36、不管遇到任何困难、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨环境不好,抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道,没有给自己太多机会,你就要开始反思自己,也许是自己出了问题。想要有所作为,首先要加强自身修炼,改变自己,完善自我,从而去适应环境,改变环境。
37、二、负责环境卫生的保洁要符合创省优秀小区的保洁要求。
38、三、适应环境才能改变环境
39、我是李某某,是某某小区某某号楼的物业管家,很高兴为大家服务。服务每一个业主是我的职责,我将竭尽全力提供给大家发放的物业管理活动中明确的物业管家服务内容,敬请放心。
40、遇到困难,千万不要垂头丧气,有了懒惰情绪,想成功就很难。对任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有动力,有创造性,有作为。
41、其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
42、能与客户、部门员工进行良好的沟通、并与客户建立良好的合作关系;有较强的业务拓展能力,对业主、业户有很好的服务意识,能发现客户的需求?
43、本人对于工作能够细心,有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识。具备良好…
44、四、协助管理员制止与纠正住户的不良习惯。
45、可以这么说:
46、再小的事,只要你把它当作事业来做,一定能找到感觉,一定能找到成功的喜悦。
47、四、激情是永恒的资源
48、五、填写垃圾清运记录及其它与保洁有关的记录。
49、物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
50、写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
51、我们读了书,积累了知识,只表明自己拥有势能,要把势能在实践中转换成动能,这样我们的本事就大了。我历来主张,读书与不读书有很大的差别。读了书,又练出本事,那么你的本事比没读书练出来的本事要大得多,理性得多,科学得多,能够可持续发展。一定要读书,但是光读书不行,一定要练本事。
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